商品遅延の件でお詫び申し上げます
商品遅延の件でお詫び申し上げます
ご支援頂きました皆様
このたびはtsukuritteサイトで購入して頂きました商品の件で、発送のご連絡ができておらずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
製造に関して上手く出来ておらず、商品の仕上がりがお客様にお渡しできるものが納得いく状態の物がなかなか完成せず納品が遅れてしまいご迷惑をおかけしました。
誠に申し訳ありません。
具体的には、ドリッパーの中の構造の不具合により、ドリップの落ちるスピードが上手く完成していないのが原因です。
そのため、何度も内側の構造を変更していますが完成していないが現状です。
またマグカップは、スタッキングが上手く出来ていない状況でこちらも修正をしています。
製造上の遅れを取り戻す為に、工場と一体で一日も早く完成できるようつとめています。
ただ、ご支援頂きました皆様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
６月末には製造が完了する運びで進めています。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
どうか今後とも変わらぬ ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。
2016/06/06 13:59
