ご支援者の皆様
いつもお世話になっております。Y&Y STOREでございます。
この度は弊社プロジェクト「GRAWOOW」をご支援頂き、誠にありがとうございます。
本日は皆様に、リターン品の配送遅延のお詫びと現在の状況についてお知らせをさせていただきます。
12月30日付の活動報告にて「1月15日までにリターン品をお届けします」と報告をさせていただいておりましたが、その後の税関での通関作業に時間を要したため、現時点でもリターン品をお届けできていないご支援者様がいらっしゃいます。
運送会社からの連絡によりますと、現時点では全てのリターン品の通関作業が終了し、すでにご支援者様宅最寄りの営業所に向けて配送をおこなっているとのことです。
そのため遅くとも今週中にはお手元にお届けできる予定となっております。
度重なる遅延により、ご心配やご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いように、今回の件を重く受け止め、GRAWOOWに関わってくださる皆様に真摯に向き合っていきたいと思います。
改めまして皆様には本プロジェクトに最後までお付合い頂き、大変ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
Y&Y STORE
