いつもBiNooを応援いただき、誠にありがとうございます。
商品の発送時期につきまして、これまで複数回の変更が生じてしまい、大変申し訳ございません。
現在の進捗についてご報告いたします。
本商品はベトナムにて製造を完了しておりますが
現在、以下の要因により、当初の想定よりも輸送スケジュールに大幅な遅延が生じております。
・旧正月（春節）前後の出荷集中による船のスペース不足
・港湾混雑および航路遅延
・本船への積載見送り（ロールオーバー）が発生する可能性
これらは現地の物流事情によるもので、私たちの側でも可能な限り前倒しや代替手段の検討を進めておりますが、
現時点では、確実な到着日をお約束できる状況ではありません。
そのため、誠に心苦しいのですが、
発送時期は「2月下旬〜3月頃」になる見込みとなっております。
お待ちいただいているにもかかわらず、さらにお時間を頂戴することとなり、本当に、本当に申し訳ございません。
現在、以下の対応を進めております。
・船社、フォワーダーとの毎日のスケジュール確認
・通関、倉庫、発送準備の事前手配
・商品到着後、できる限り速やかに発送できる体制の構築
商品が日本に到着次第、速やかに検品・出荷を行い、
改めて発送開始日をご報告いたします。
長期間お待たせしてしまい、本当に心苦しく、心よりお詫び申し上げます。
皆さまに無事商品をお届けできるよう、最後まで責任を持って対応いたします。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
何かご意見やメッセージがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
↑本船への積載を待つ商品
