サポーターの皆様へ 

Maxtand日本代理店のイノベ部、小室です。前回の活動報告「Maxtandお届け時期、延期のお知らせ 」からの進捗をご報告させていただきます。  

▼ 前回の内容 

・新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、プロトタイプの制作を一緒にしてきたアルミの加工業者が倒産してしまい、同レベルの加工技術を持った会社を探しておりました。

 ・問題が発生している箇所は大きい天板の加工処理、酸化による表面の色ムラや傷が発生しておりました。  

▼ 8/21時点の進捗 

・昨日、ようやく「シルバー」と「ブラック」のカラーに関して、加工処理法の改善により、当初から目指していた品質を実現できるテスト加工が終了いたしました。大至急製造ラインの見直しを進めており、9月中旬より生産を開始する見込みです。

・メーカーとしては日本への発送は米国で受け付けた先行予約分を配送してからとなるため、日本でご支援いただいた皆様の製品は10月中旬から製造開始、遅くとも12月上旬には弊社の倉庫に届く予定をたてています。届き次第、再度品質チェックを行い、年内には皆様にお届けできるよう手配を進めてまいります。

・「スペースグレイ」のカラーのみ、酸化による色ムラがまだ発生しており、品質問題が解決しておりません。現在もう2社にテストを依頼中、２〜3週間後にテスト結果が戻ってくる予定です。このテスト結果がわかり次第、再度活動報告をさせていただきます。 

現状みなさまにお伝えしておりました予定よりも大幅に納期が遅れてしまい、本当に心よりお詫び申し上げます。必ずご期待にそえる品質まで引き上げてからお届けいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

その他ご質問等ございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

イノベ部　サポートセンター
inobebu@hands-aid.jp

何卒よろしくお願いいたします。

イノベ部　代表：小室健