サポーターの皆様へ

Maxtand日本代理店のイノベ部、小室と申します。
この度は私どものプロジェクトをご支援いただき誠にありがとうございます。

プロジェクト終了後、予定しておりました8月のお届けに間に合うようにメーカーから毎週進捗を確認してきたのですが、このようなご報告を差し上げることになり誠に申し訳ございません。多くのご期待をいただいているなかで大変恐縮ではございますがリターンの配送が遅延することとなりましたのでご報告いたします。

■ 理由

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、プロトタイプの制作を一緒にしてきたアルミの加工業者が倒産してしまい、それから３社ほどテストを繰り返しているものの、まだ納得の品質が得られておりません。現在問題が発生しているのは大きい天板の加工処理でして、酸化による表面の色ムラや傷などをつけずに加工する技術が他社では追いついておらず、生産プロセス上の改善を重ねています。

なお、天板のプレート以外のパーツは予定通り生産が進んでおりますので、天板の品質が定まり次第、アセンブリに入り、発送できる状態となります。あくまでも大きな天板のパーツのみ品質に問題が生じており、その他パーツの品質は高く仕上がってきております、参考までに写真をシェアさせていただきます。

■ 変更後の配送時期

現在生産メーカーの回答待ちとなっておりますが、品質の要求に応えらるまで、1~3ヶ月はかかるかもしれないとの報告を受けています。具体的なスケジュールが確定しましたら改めてご報告させていただきます。

ご支援いただきましたサポーターの皆様にはご迷惑をお掛けしますこと心よりお詫び申し上げます。今後の状況につきましては適宜活動レポートにて進捗報告をしてまいります。

引き続き、実行者全員で努力してまいりますので今しばらくお待ちいただけますと幸いです。その他ご質問等ございましたら、下記までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

イノベ部　サポートセンター
inobebu@hands-aid.jp

何卒よろしくお願いいたします。

イノベ部　代表：小室健