Music Robot in a Boxの略称であり、台湾で設計・製造された世界初のスマートオルゴール「Muro Box」は従来のオルゴールの概念を覆す新しいオルゴールです。
一般的な機械式オルゴールは、ほとんどが1曲のワンフレーズしか演奏できませんが、Muro Boxはアプリを通じあらゆる曲を再生することが可能です。世界最大のオルゴールコミュニティ『Music Box Maniacs』と提携しダウンロードすることでご自身の好きな曲を好きな時に無料で楽しむことができます。
また、アプリの中でも作曲・編曲が可能。キーボードを使用することで、より本格的なメロディーをオルゴールで再現できます。
従来のオルゴールはスローテンポが多い中、
60bpm〜240bpmまでテンポを自在に変更できるのも特徴の一つです。
特許取得済みのムーブメント設計により、奏でる音楽の幅も広がり、演奏時間も大幅に引き伸ばすことが可能となりました。
50カ国以上のお客様の要望を受け、黒鍵や半音も含めた40音階まで音域を広げることを実現し、Muro Box-N40の開発を決定しました。最高級モデルの【N40サブライム版】と【N40標準版】の二種類のオルゴールをご用意しましたので、ぜひお楽しみください。
※前作のN20標準版は今回ご支援いただけません。
最高品質のオルゴールは通常、複数の櫛歯を使用して、同じピッチで周波数が14セント離れている2つの音の効果を同時に生成します。 (100セント=1半音) 音波の重ね合わせ（スーパーポジション）の物理的特性により、結合された音の音量が周波数の違いに基づいて連続的に変動し、その結果、知覚可能なビブラート効果が得られます。これが最高級オルゴールならではの「サブライムハーモニー」効果です。
実は何十万円もする高価なオルゴールで採用される技術であり、より深みのある音響効果を生み出します。
Muro Boxでは、シリンダーの後ろに櫛歯を追加しています。2つの-14cent櫛歯は、シリンダーの突起に向かって下向きに叩かれるように設計されており、シリンダーの前にある2つの櫛歯は上向きに叩かれます。シリンダーを回転させて再生すると、同じ音階の両側にある櫛歯が同時に叩き始め、元の音階とその音の-14セントの音色効果が同時に生成されることがわかります。
自然な音色、各音が14セントの差を持つ2つの二重振動板で演奏され、四枚の櫛歯が連携して、標準版の2枚櫛歯より華麗な音色を表現することができます。
アカシア材は螺旋状で変形しやすく、硬くて加工が難しいですが、熱処理を施して反りを抑えることで強度と密度が高い最高なトーンウッド（楽器用木材）となります。
筐体には熱処理された樹齢60年以上の台湾原産アカシア コンフューサ(Acacia Confusa)を採用し、天然のキャラメルの香りを保つために手作りのウッドワックスと組み合わせられています。
「時間が経つにつれてその魅力や甘さを感じることができる」のが魅力です。
真鍮のみで作られたシンプルなデザインは、200年前のオルゴールの真の原点です。温かみのある金属の質感は控えめで高級感があり、古典的かつシンプルな美しさを追及しました。
真鍮を使用している理由は、鉛フリー製造に対応するためです。更に真鍮は質量が比較的重く、入手しやすく、加工安定性も高いです。
私たちが提案する新しい方法は、真鍮の塊をほぞ継ぎ工法で強固に接合することです。具体的には櫛歯の前端に穴を開け、その穴に真鍮を貫通させた後、櫛歯に嵌め込む方法です。
真鍮製の部品は防錆処理のために複数の工程を辿る必要があります。そのため、私たちは高い基準で細かい部分まで丁寧に施工しています。オルゴール全体の色調を一致させることで、真鍮とアカシア材の組み合わせによる華やかさや豪華さがより一層引き立っています。
Muro Box-N40 サブライム版の構造内の真鍮製部品：
－A：アクリル上蓋のクリップ
－B：上蓋固定用の手締めねじ
－C：フライホイール（シリンダーの回転速度を安定させるため）
－D：真鍮製ベース（温かみのある余韻を生み出すキーポイント）
カスタムレーザー彫刻を使用して相手への特別メッセージをそえることも可能で、プレゼントにも適しています。
2枚の櫛歯を使用し、全音と半音をサポートした40音階は、作曲と編曲のニーズを満たし、メロディをリアルに再現します。
Din 5 MIDI入力信号とUSB-C MIDI入力信号の両方をサポート。
Muro Box-N40 の音域は、F#3、G#3、A#3、C#3 の 4つの半音を除く、F3 から C7 までです。音域は約4オクターブにも及び、伴奏とメロディーをより創造的に組み合わせることができます。
日本で高級オルゴールと呼ばれいているオルゴールでの音階は30以上となりますので、より豊かな表現ができるオルゴールといっても過言ではありません。
伝統的なオルゴールの台座は亜鉛合金で作られており、音は温かく厚みがあります。
前作シリーズを継承し、N20のクラシックな明るいハードメープル材から作られています。メープル材は硬く、余分な音色を加えることなくニュートラルな音を持ちます。 好みの外部共鳴ボックスを自由に選択して、N40であなた独自の音質を表現できます。
大切な方へのメッセージは編曲だけでは伝えきれない気持ちを表現できます。
編曲ができなくても心配ありません。お好きな曲を編曲してくれるのオプションのリターンをご用意しました。
亜鉛合金製の台座と同じ色合いで、ステンレス装飾と合わせ、個性的なセンスを演出します。
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上部のライブ配信画面の音声をオンにしてください。（スピーカーアイコンをクリックしてミュートを解除します）
上部のボタンを押すと、対応するオルゴールがすぐに演奏されます。「サン＝サーンス - 動物の謝肉祭 - 水族館」は、40音階の範囲で編曲されているため、N40音楽盒でのみ演奏が可能です。この曲の編曲は非常に華麗で、音階を素早く叩く演奏効果が感じられます。
応答まで少々お待ちください。連続クリックはお控えください。
すでにオルゴールが演奏しているのであれば他の方が試聴中ですので、曲が終了するまでお待ちいただき、その後に操作をお願いいたします。良好な試聴体験を保つために、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
※前作のN20標準版は今回ご支援いただけません。
近くで見ることで、全ての構造を把握することができます。
全金属製のメカニズムと一体型の無垢材ボックスで、力強いオルゴールが完成しました。
N40サブライム版の重量は3.5kg、N40標準版は2.4kg、前作のN20標準版は約1kgです。
Muro Box-N20が発売されたとき、世界中の音楽家たちがこのオルゴールに注目を集めていることがわかりました。
伝統的なオルゴールのメカニズムの制限により、一般のユーザーが金型を開けて、自分好みのオルゴールにカスタマイズすることはほとんど不可能でした。
金型のカスタマイズには最低注文数量が必要なため、高価であるだけでなく、曲の長さやトラック数にも多くの制限があるからです。
しかし今では簡単に曲を変更して、オルゴールで好きな曲を演奏することが可能になりました！
N40モデルはすべて、Din 5 MIDI入力信号とUSB-C MIDI入力信号（ホスト/デバイスモード）のデュアルサポートが標準で付属しており、あらゆるデバイスからMuro Boxと接続することができます。
皆さんこんにちは。名古屋市に拠点を持つバンドLullatoneのショーンです。妻のヨシミと一緒に、Lullatoneとしてたくさんの音楽を制作しています。
数多くのアルバムをリリースし、映画や動画のために曲を録音しています。私はMuro Boxの大ファンです。Muro Boxは、櫛歯を使って独自のメロディーを演奏できる、驚くべき電子機械オルゴールです。
MIDIキーボードを接続したり、無料アプリを使用したり、ノートを送信してAbletonなどのDAWから再生することもできます。
新しいResonance Boxにより、オルゴールのメロディはより鮮明で、深みがあり、豊かになります。
ここで、Muro Box を使用して作成したビデオをチェックできます。
私はほぼ毎日N40標準版を聴いていますが、そのたびに初めて聴くような新鮮な喜びを感じています。
2020年からこのチームと連絡を取っていますが、彼らはメールに対して非常に迅速かつ信頼できる対応をしてくれます。
定期的に技術的な情報や進捗についてのアップデートも提供してくれます。
オーストリアから始まったこの冒険の中で、私はMuro Boxを持ててとても幸せです。
(KickstarterでN40のお客様が製品を受け取った後の評価をもっと読む。)
私が好きな作曲家の一人はScott Joplinで、彼の音楽はシンプルでありながら複雑なのです。Scott Joplinの「オリジナル・ラグズ（Original Rags）」には多くの半音が含まれているため、N40オルゴールが対応する際にこの曲をカスタマイズすることにしました。
N40オルゴールの発送時の外箱は、組み立てることでN40オルゴール専用の共鳴箱に変身します。この共鳴箱をオルゴールと一緒に使用することで、音色の余韻がさらに鮮明で豊かになります。
オルゴールの発声原理はスピーカーとは異なり、ノブで音量を調整することができません。音量を調節するには、敷く布やシリコンマットなどの硬度が低い素材を使い、木箱からテーブルへの音波の伝達を抑える方法が取られます。もし音量を上げたり、余韻を延ばしたりしたい場合は、ぜひMuro Box-N40専用の共鳴箱をご使用ください。
私たちが設計したN40専用の共鳴箱は、以下の4種類があります：（左から右順）
1. ウェンジ材 (Millettia laurentii)
2. ブラックウォールナット色に塗装したパイン材
3. クリア塗装したパイン材
4. 無塗装のパイン材
ウェンジ材：硬度が高い木材で、無垢材が硬いほど作られた共鳴箱は、余韻や響きがより鮮明で美しくなります。音色が比較的クリアで、過剰な残響感はほとんどありません。また、ウェンジ材には鶏の羽のような黒い木目が目立つという特徴があります。このオプションは原木色にクリア塗装のみご提供しており、ほかの色の塗装は施しておりません。
パイン材：比較的柔らかい木材で、音色の特徴は明らかな残響感があり、余韻が豊かで長く続くことです。三色のパイン材製共鳴箱をご用意しており、これはお客様が選択されたN40オルゴールの木箱の色合いに合わせてセットで出荷するためのものです。
以下の動画で、異なる共鳴箱を使用した音楽箱の余韻の違いを比較してみてください。
Muro Boxアプリを無料でダウンロードし、世界最大のオンラインオルゴールコミュニティであるMusic Box Maniacs（MBM）の音楽ライブラリを検索できます！
当社のアプリでは、世界中のオルゴール愛好家が制作、共有されれているさまざまななオルゴールの曲を簡単に見つけることができ、いつでもプレイリストコレクションに追加できます。
Wi-Fiに接続してアプリのプレイリストをスマートオルゴールに転送できます。
N40またはN20モデルを選択しても、提供されるアプリ音楽ライブラリはどちらも同じで、曲を選択してお気に入りに追加できます！
同じMuro Boxに接続している家族全員が、自分専用のオフラインプレイリストを編集できます。いつでも曲を追加、削除、並び替えることができます。
ボタンを押すと、オルゴールはインターネット接続なしでオフラインプレイリストの曲を再生します。
家族全員が"同じ"オフラインリストを一緒に編集可能！
同じMuro Boxにペアリングされた友人とは、このオルゴール専用のオフラインリストを編集したり、曲の追加や削除、順序の調整が可能です。
"オフラインリスト"に曲を追加することは、ファイルをクラウドドライブにコピーするのと同じように、誤って削除した場合でも元のファイルは自分の"オンラインリスト"に残ります。
自分で曲を作曲して他の人に提供することも、カスタマイズされたアレンジメントサービスを購入することもできます。
オルゴールを年配の方へ贈りたいけど、ガジェットの操作に慣れていないのではないかと不安になるかもしれませんが、心配ありません。
オフラインリストを設定してから発送することができますので、アプリの操作は必要ありません。
操作に慣れていない方でもワンクリックでオルゴールが起動し、あなたが用意したプレゼントを楽しむことができます！
出荷時には15曲のオフラインプレイリストが内蔵されています。このプレイリストは、私たちが開催した「N40 曲選考イベント」で選出された曲から構成されており、世界中の作曲家や編曲家がN40の幅広い音域に合わせて制作しました。
有名なクラシック音楽とオリジナル曲が含まれています。
オフラインリストを選択して、公式の15曲を指定した曲に置き換えることができます。受け取った人はワンクリックで指定した曲を再生できるので、贈り物の感動がグッと高まります。
注: N40公式プレイリストの15曲が内蔵されています。このプレイリストは、Muro Boxアプリで「Muro Box 公式 N40 リスト」を検索すると見つかります。
台湾の協櫻精密工業株式会社は、日本ブランドの低価格モデルOEMを生産して以来、その技術やノウハウを吸収し、より高機能なモデルを開発し、ついにオルゴールをOEM生産しました。
Muro Boxは、アメリカから台湾に帰国した学生の自己実現を、200年続くオルゴール業界にインターネット情報技術を導入する機会として捉えています。
協櫻精密工業株式会社に蓄積された豊富な技術資産は、今が世界的なオルゴールブランドを生み出す運命のターニングポイントであることを認識しました。
Muro Box は台湾の酷鳩株式会社（弊社）が開発、製造、販売しており、世界50カ国で販売されている信頼できる製品です。
Muro Boxの開発秘話に興味がありませんか？
ぜひ創業者による初代N20製品の開発ストーリーをご覧くださいませ。
同梱物：オルゴール本体、オルゴール上蓋の傷防止カバー、オルゴール外箱兼共鳴箱、取扱説明書、ブランド紹介カード、
ボックスA：電源コードおよびUSB-Cアダプター。
ボックスB：導音柱 ×1、振動防止足 ×4、金属ガスケット x4。
共鳴箱はオルゴールの外箱も兼ねています。発送の際にはオルゴールを共鳴箱の中に入れてお送りします。そのため、N40オルゴールを一台購入される際に、N40オルゴール用の共鳴箱を選択していただく必要があります。
もし別デザインの共鳴箱へのアップグレードを希望されない場合、標準の松材無塗装の共鳴箱を使用してN40オルゴールを発送いたします。
GREEN FUNDINGプラットフォームでの支援リターン、期間限定の早期特別価格となります。
2019年、父が私の結婚祝いとしてMuro Boxを買ってくれました。それを受け取ったとき、Phil Collinsの「You'll Be in My Heart」という曲を聴きました。
父がこの曲を選んだのは、私と姉が子供の頃、ドライブをしているときにいつもPhil CollinsのCDを聴いていて、私たちは窓を開けて大声で歌っていました。今でも歌詞を覚えています。
私が10歳頃、紙のストリップで動作するオルゴールに出会い、その音に恋をしました。小遣いの多くを既製の音楽ストリップに費やし、それらは今でも私の手元にあり、オルゴールと一緒に大切にしています。 その紙のストリップにある多くの曲は本当に素晴らしいものでした。今、そのストリップの曲を Muro Box ライブラリに追加しています。
N20オルゴールを数年間遊んだ後、KickstarterでN40オルゴールの支援が始まったのを見て、また購入せずにはいられませんでした。そして、N40の2つのモデルを両方ともコレクションすることに決めました。というのも、どちらのN40オルゴールもそれぞれ異なる魅力があり、どれか一台だけを選ぶのはとても難しかったからです。以下の写真は、私が受け取ったN40標準版とサブライム版のオルゴールです。あの時、両方を一度に買うという決断は本当に正解でした！
Muro Box-N40 はアンティークまたはモダンな大型オルゴールと同じくらいの値（約2000ユーロ以上）の価値があると思います。
最終的な音階の選択にも満足しています！今後、いくつかの曲をN40の形式に変換してみます。 編曲に関しては、音楽の編曲方法に関するガイド（基本的な音楽理論を含む）を作成しました。
このガイドは、Musicboxroxによって共同執筆し、数名のオルゴール愛好家によって審査されました。
いくつかの調整を加えれば、将来のN40ユーザーと共有することもできます。
台湾の酷鳩株式会社が開発、製造、販売しており、世界50カ国で販売されている信頼できるオルゴールメーカーです。
「テクノロジーを使って物語を伝える」というのが、私たち夫婦がビジネスを始めた原点です。
生活をより便利にするだけでなく、人と人との距離を縮められることを願っています。オルゴールが思い出を集め、それぞれの家族の特別な物語を記録する媒体となることを願って、誰もが持っている思い出の音楽を演奏できるオルゴールを開発しました。
Muro Box 発明者/酷鳩テクノロジー（CoolGeer Technology）-創立者：
馮振祥 と 蔡筱晨
なぜ私たちはシリコンバレーでの安定した生活を捨てて台湾に戻ることを決めたのか。なぜ【オルゴール】を起業のテーマに選んだのか。
私はMuro Boxの創設者兼最高技術責任者の馮振祥です。学校を出て最初に働いたのは、シリコンバレーにあるIntel本社でした。当時、私は起業が何かを知りませんでしたが、私には仕事の経験が豊富な先輩がいて、その人はいつも会社で起こったさまざまな経験について話してくれました。大企業での9時から5時までの安定した生活に比べると、起業の話はまるで恋愛小説のように興味深かったです。
私がやりたいことはハードウェアに関するものでしたので、起業するときは思い切って台湾に戻ることを選びました。
実際、私は最初からテクノロジーと文化的重要性を結びつけたテーマ焦点に当てていました。
その時私が何をしたかというと、クリエイティブ産業が集まる台北の松山文創園区にアイディアを探しに行きました。
私の妻ががオーストリア留学中にオルゴールを買ってくれたのですが、それはモーツァルトのセレナーデの短い曲しか演奏できなかったのが残念で、長年倉庫に忘れられていました。この縁から、お互いの思い出の曲をオルゴールで演奏して、何度も聴きたくなるようにしたいと思いました。
Muro Box-N20 はクラウドファンディングによるプロジェクトとして成功を収めましたが、2018 年の最初のクラウドファンディングのプロセスは山あり谷ありでした。
一言で説明するのは難しいです。 有難いことに、クラウドファンディングを通じて、オルゴールを本当に大切にしてくれる台湾のスポンサーのグループが集まりました。
経済的な支援は重要ですが、この段階で最も重要な利益は、世界の中で孤独ではないことを知ることでした。 最初のシリーズ制作の準備を進める中で、私たちは次々と課題に直面しました。
くじけそうになったとき、国内外の人々からの励ましの手紙を見ると、また前に進む力が湧いてきます。それは、Muro Box の誕生が世界中のオルゴール愛好家の共通の夢であることを私たちが知っているからです。
Muro Boxスマートオルゴールの旅はまだ終わっていません。引き続き次の冒険、N40の開発にご協力いただければ幸いです。
研究開発には数え切れないほどの物語があります。ぜひ私たちの旅に参加して、オルゴールの新たな章を一緒に書きましょう。
「あなたは職人ですか、それともビジネスマンですか」、「この感謝の気持ちを次の世代に継承したい」これら2つの言葉は、オルゴールへのこだわりを台湾の経営者２人が語った言葉です。「会社が設立された当初、私たちはあらゆる場面で障害に遭遇しました。幸いなことに、私たちは人々の助けを借りて今日の会社を作り上げることができました。」これは会社のオーナーの個人的な思い出だけでなく、私たちが起業してから7年以上にわたる実際の思い出です。 かつて私たちはオルゴールを使って自己実現を追求するビジネスを立ち上げ、現在は世界中のお客様の夢を実現すると同時に、台湾の先人のアイデアを実現するためにオルゴールを製造しています。 私たちは200年以上の歴史を持つオルゴールの「技術」と、皆様に共有されてきた「思い出」を継承してきました。オルゴールを使って思い出を奏で、感情を伝え、意味を生み出すという私たちの願いを応援してくださった皆様、ありがとうございました！ 私たちが皆様の夢を実現するために努力している過程を記録したビデオを、以下のメディアに取材・報道をしていただきました。
原文を読む：https://japan.cnet.com/article/35153842/
原文を読む：https://www.gizmodo.jp/2020/06/muro-box.html
原文を読む：https://getnews.jp/archives/3487931/gate
写真やビデオ素材の報道をリクエストする必要がある場合は、support.jp@tevofy.com までお問い合わせください。
弊社製品には1年間の保証期間と3年間の限定保守サービスをご提供しております。ただし、弊社または指定の提携販売店・代理店を通じて購入されたお客様のみが対象となります。
1年間の限定保証：製品の発送日から起算して1年間です。材料または製造上の不具合が発生した場合、ご対応させていただきます。ただし、その他の付属品および顧客の使用上の誤り・不適切な使用による故障及び損傷は対象外となります。
3年間の限定保守サービス：運送料および修理費用は実際の状況に応じて別途計算されます。
ご注意：Muro Boxオルゴール本体のいかなる解体や分解をした場合、本保証は無効となります。修理や点検が必要な場合は、ご自身で本体を開けないでください。保証の対象となるかどうかをご確認させていただけますよう、弊社までご返送をお願いします。
ご注文時にカスタマイズ編曲を追加支援された場合、ご注文を受けた後にフォームをお送りいたします。そのフォームには、曲の情報、音楽ファイルまたは動画のリンク、およびご希望の2分以内の部分を記入していただきます。もし1曲丸ごとの編曲をご希望の場合、弊社のアレンジャーがご評価後にメールにてお客様にお見積もりをご提供し、ご確認いただきます。
編曲完成後、以下の手順で進めます：
(1) 試聴用のMP3ファイルをお送りし、ご確認いただきます。（最大2回までの修正が可能です）
(2) ご確認後、MIDIファイルを出力し、オルゴールにアップロードいたします。電源を入れてノブを押すと、カスタム曲が再生されます。
カスタマイズ編曲サービスフォーム
ご注文時にカスタムレーザー彫刻を追加支援された場合、ご注文を受けた後にフォームをお送りいたします。フォームには、サンプルイメージ、フォント、加工例、彫刻可能な範囲などの情報が含まれています。
ご提供いただいたメッセージや画像をもとに、弊社のデザイナーがレイアウトし、サンプルイメージを作成します。お客様にご確認いただいた後、レーザー彫刻の加工に進みます。
N40 金属プレートレーザー彫刻カスタマイズフォーム
N40標準版、N40サブライム版はすべてUSB-PDに対応しており、外部のモバイルバッテリーに接続可能で、Muro Boxの持ち運びが一層便利に！
対応可能なモバイルバッテリーの仕様：最低限30W USB-C電源アダプタで、15Vの電圧と2A以上の電流に対応するモデルをご使用ください。（30W 15V/2Aまたは45W 15V/3A）
以下は、弊社が内部テストで使用したモバイルバッテリーのモデルです：
https://www.mi.com/tw/20000mAh-mi-power-bank-3-pro/specs/
FAQの詳細については、以下のリンクをご覧ください：
https://murobox.com/jp/our-story-jp/murobox-n40-journey-jp/muro-box-n40-update-9-jp/#FAQ
1. 資金調達が成功した場合、2025年5月より注文順番に従って発送が開始される予定です。実際のご注文数が当社の予想を超えた場合、発送時間が遅れる場合がありますのでご了承ください。 Muro Boxチームは支援者様に電子メールで通知します。
2. 出荷時のリターンの外観と材質は、実際の音質テストの結果と工場での生産制限に基づいて調整され、資金調達時の設計図と若干異なる場合があります。今後、Muro Boxは台湾のOCherry Precision Industryの協力を得て組み立てられ、当社チームが外観、機能、音質などを一つ一つ検査し、厳格な品質管理を経て正式に出荷される予定です。
3. 今回のご支援は、主に事前注文によるご支援をいただくことを目的としており、集まった資金は全額商品の生産・開発に活用させていただきます。
1.この返品規定は、GREEN FUNDINGでご支援されたMuro Boxブランドのオルゴールにのみ適用されます。
2.支援者様が製品を返品する場合、返品する製品は新品または新品に近い状態でなければなりません。また、すべての支援時に含まれる関連付属品も一緒に返品する必要があります。Tevofy Technology Co., Ltd. は製品到着日から14日以内に返品する限り、理由を問わず全額返金いたします。円滑に返品手続きを行うために、以下の手順と規定に従ってください。
(1) 返品/返金手続きを開始するには、Tevofy Technology Co., Ltd. の日本カスタマーサービスチーム（support.jp@tevofy.com）にお問い合わせください。 ご注文を簡単に特定できるよう、注文番号または支援の氏名とメールアドレスを提供してください。 お客様のお住まいの国に応じて、返送先住所をお客様の国の運送業者の倉庫または当社のディーラーのオフィスの住所を提供します。
(2) 返品は新品または新品に近い状態（外観に傷や破損がないこと）に限り、誤って汚損した場合や付属品に不備がある場合は返品・返金をお受けできません。
(3) Muro Box を指定された住所に送り返してください。元の梱包を使用し、請求書のコピーを添付、返品理由の説明、お客様の連絡先情報（電子メールアドレスと電話番号を含む）を提供してください。
(4) 当社が返品商品を受け取った後、お客様が提供された電子メールを使用して、商品が受け取られたことをお知らせします。その後、当社はお客様の返品を処理し適切な返金を行います。ただし、支援、返品時に発生した税金、送料、カスタマイズサービス手数料は差し引いた金額がお客様の支払い方法で返金されます。
(5) 当社が返金を完了した後、電子メールまたはお客様が提供されたその他の連絡先情報を使用して、返金が成功したことをお知らせします。
1.営業時間：月曜日から金曜日、午前9時から午後5時まで、日本オフィス電話：+81-050-8890-7188
2.当社が運営するその他のプラットフォームでもメッセージで質問することができます：
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LINE日本公式アカウント：https://lin.ee/doE99WV（ID：@muroboxjp、検索で見つけることができます）
3.当社の研究開発オフィスは、台湾新北市三重区仁慈街16番地1号1階にあります（郵便番号：241）。
日本オフィスは、〒266-0033 千葉県千葉市緑区おゆみ野南2-8-1 302
