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【ご報告】リターン発送遅延のお詫びと現状報告

ご支援・ご協力いただいた皆様へ

 

この度は、『TRIPOLOGY』にご支援いただきありがとうございます。

ご協力いただいた皆様へのリターンの生産と輸送に関して、大切なお知らせとお詫びを申し上げます。

 

現在、リターンの生産はほぼ完了しており、物流の準備を進めている状況です。しかしながら、運輸状況の不安定さと海関の手続きの待ち必要があるため、皆様のお手元にリターンが届くのは7月中になる見込みです。日本に到着後、おそよ5営業日以内に支援者様に発送できる予定です。

 

 

私たちもこの遅延を非常に残念に思っており、皆様にご迷惑をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。この度の遅延は私たちの管理の及ばない部分で発生したものであり、できる限り早くお届けできるよう最善を尽くしております。

 

リターンを楽しみにしていただいている皆様のご期待に応えるため、スタッフ一同全力を尽くして対応しておりますので、もう少しだけお時間をいただけますと幸いです。発送状況の進捗を都度アップーデートいたします。

 

すでにご連絡いただいた支援者様に、現在順次個別に対応しております。

ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にメッセージにてお問い合わせください。引き続き、皆様のご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。

 

TRIPOLOGYプロジェクト運営チームより

2024/06/25 11:28