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【Mooseシリーズ】リターン発送遅延のお詫びと進捗状況について

Mooseシリーズをご支援いただいている皆様

いつも温かいご支援を賜り、誠にありがとうございます。

この度は、Mooseシリーズのリターン発送が大幅に遅延しており、
皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

当初、10月末までの発送を予定しておりましたが、
製造工程における予期せぬ遅延により、11月末までの発送へと変更させていただき、
さらにその後も遅延が続き、皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、
重ねて深くお詫び申し上げます。

 

遅延が発生した理由

前回の活動報告でご連絡いたしました通り、
製造工程において、品質基準を満たすための追加の調整が必要となったことが原因です。
具体的には、Moose Xの組み立て工程において、一部部品の精度が不足していることが判明し、改善が必要となりました。

皆様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

 

今後の発送予定

現在、製造工程の遅れを取り戻すべく、
生産体制を強化し、鋭意努力しております。
12月下旬には、すべての支援者様へリターン商品を発送できる見込みです。

発送の準備が整い次第、改めてご連絡させていただきますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

引き続き、皆様のご理解とご支援を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2024/11/26 17:41