支援者の皆様
平素よりお世話になっております。
一部の支援者様より製品お受け取りの際、通関税が発生に関するご報告をいただきました。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
日本到着の際も全て発送元負担となり通関費用が掛からないと配送業者と確認をしておりましたが、一定の金額を超えたリターンに関して一部の支援者さまに別途通関税が発生してしまっている状況でございます。
本費用につきましては全て弊社の方で負担並びにご返金致しますので、
お手数ですが以下の方法にてご連絡を頂戴できますと幸いです。
【返金方法】
「起案者に問い合わせフォーム（https://bit.ly/3tmEeuM）」より以下の必要事項7点をお送りお願いいたします。
■必要事項
1. お名前（フルネーム）
2. GREEN FUNDING に登録いただいているメールアドレス
3. 銀行名
4. 支店名
5. 口座番号
6. 通関税 支払金額
7 費用支払時の領収書（スクリーンショットもしくは写真等、支払いが確認出来るもの）
この度はお申し込み頂きました皆様へご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、上記ご協力頂けますよう何卒お願い申し上げます。
itempカスタマーサポート
