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何もないところに絵が浮かんでいるように見え
簡単にホログラムを投影でき、インテリアにも大活躍!
LEDホログラムファン「Trekta」

よくあるご質問【第1弾】

ご支援者の皆様へ

 

Y&Y STOREでございます。

 

この度はLEDホログラムファン「Trekta」にご支援いただきまして、誠にありがとうございます。

 

製品の使用方法について沢山のご質問を頂きましたので、支援者様からよくいただくご質問にお答えします。

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Q1.動画や写真をアップロードする時に何が表示ありますか。

A1.アップロード中、「Trekta」の中央が赤、緑、青のライトで点滅します。

スマホアプリにプログレスバーが表示されます(スマホアプリはプログレスバーが表示されない場合があります。実際のところは「Trekta」のライトをご参照してください)。

 

Q2.アップロード中に「Trekta」は赤、緑、青のライトが点滅しない場合はどうすればよいですか。

A2.写真をアップロードする場合は、アップロード速度が速すぎるためライトの点滅が表示されません。

動画をアップロードする場合は失敗した可能性があります。失敗した場合はお手数ですか、再度アップロードする前に、APPをシャットダウンしてから再起動する必要があります。

 

Q3.不要なコンテンツを削除する方法は何でしょうか。

A3.削除する項目を左にスライドし、「削除」を押して削除できます。

 

Q4.同じ名前のコンテンツをアップロードできますか?

A4.いいえ、同じ名前のコンテンツをアップロードすることはできません。名前を変更してからアップロードする必要があります。

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まだ何かご質問等ございましたら、弊社にご連絡いただけますと幸いです。

 

引き続き、よろしくお願いいたします。

 

Y&Y STORE

2022/01/17 14:47