ご支援者の皆様へ
Y&Y STOREでございます。
この度はLEDホログラムファン「Trekta」にご支援いただきまして、誠にありがとうございます。
リターン商品の発送についてご報告いたします。
2021年11月下旬からの発送開始を予定しておりました「Trekta」ですが、内蔵アプリを交換する必要がでてきたため、発送開始時期に遅れが発生してしまいます。
誠に申し訳ございません。
【元々の出荷予定】
8月31日までのご支援：11月下旬～12月中旬
9月1日以降のご支援：12月下旬～1月中旬
【現在の出荷予定】
8月31日までのご支援：12月下旬
9月1日以降のご支援：12月下旬～1月中旬
今回の対応は、従来版アプリ「3Ds-Player」にて修正不可能なバグが発見され、改善版の新しいアプリ「M3D FloatView」に置き換えが必要になったための処置でございます。
改善版アプリ「M3D FloatView」の試用版はすでに完成を致しましたが、最適化するためにはまだ時間が必要です。大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
プログラムの最適化が完了しましたら、至急、品質に万全を期した商品をお送りいたします。
プロジェクト終了日からお待ち頂いているにも関わらず、更にお待たせしてしまうことになり大変申し訳ございません。また、ご報告が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
Y&Y STORE
