支援者様 各位

こんにちは。株式会社トリプルエルです。
この度は、超小型レーザー彫刻機「WAINLUX K6」へご支援いただき誠にありがとうございます。

一部のご支援者さまへのお届けが大幅に遅延しておりご心配をおかけしており、心からお詫び申し上げます。
また、この度のご報告が遅くなり大変申し訳ございません。
まだ発送できていないリターン製品の現在の輸送状況（通関の状況）および、大幅に発送遅延が起きている背景についてもご説明いたします。

＜現在の通関状況＞
前回4月8日の活動報告から4月27日までリターン作業を進め、まだ発送できていなかった製品約700個の内およそ400個の製品が通関完了し、支援者様へ発送いたしました。
現時点で、全体の約92%のリターン発送が完了している状況です。残りの300個の製品ですが、通関の申請が完了し、結果待ちの状態となります。ゴールデンウィークを挟んでしまうため今しばらく時間を要する見込みです。
度重なる遅延の発生により、レーザー彫刻機を楽しみにお待ちいただいている皆様へご不便とご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

＜大幅に発送遅延が起きている背景＞
発送遅延の主な原因として、コロナ第4波および度重なる緊急事態宣言等の影響で、海外からの物流に大きな支障がでていることがあります。
今回の製品は海外製品の日本市場への展開という性質のため、企画段階から輸入までに国内外の企業が関与しております。これは、権利上の関係や各種専門的知識の適用が必要であるためです。
例えば、今回の日本への輸送・通関に関しては、船会社（倉庫）、通関業務代行業者、通関・国内輸送会社などの協力の下で進めております。上記のコロナ関連の影響で物流の各段階において予期せぬ障害の発生等がございました。これらが当初の予定より大幅な遅延を招いている原因でございます。
今回の通関におきましても、申請資料を税関へ提出するまでの通関業者による事前確認などにかかる時間が通常時よりも大変長くなっているといった状況でございます。

WAINLUXレーザー彫刻機の発送が大変遅延しておりますことにつきまして改めて深くお詫び申し上げます。
残りの製品につきましても1日も早くお届けできるよう精一杯努力いたします。

お楽しみいただいているWAINLUXレーザー彫刻機のお届けまで、今しばらくお待ちいただきますが、何卒ご容赦のほどお願いしたく存じます。
引き続きプロジェクトへの応援・ご協力を心よりお願い申し上げます。