ご支援者の皆様へ

 

お世話になっております、株式会社TS TRADEです。

昨日プロジェクトが終了し合計金額5,576万円、合計支援者4,919人となりました。

多くの方々のプロジェクト参加重ねて御礼申し上げます。

 

先日ご連絡させていただきました、配送の件について最新情報をご案内いたします。以下のような配送スケジュールになっております。

 

超早割・超早割Vimbleプラン→配送完了

早割プラン→今週発送完了

GREEN割→10/5〜　（2,000件のためおおよそ10/15までに発送完了予定）

それ以外のプラン→10/15〜（約1,500件の配送スケジュール確定で再度ご連絡）

※早割Vimbleプランは支援時期、支援者順でGREEN割の出荷時期から順次発送が開始されます。

 

配送における注意事項は以下となります。

登録した住所に変更が生じている場合はマイページより配送先住所の変更をお願いいたします。

 

1,配送は佐川急便で発送元は株式会社TS TRADEです。

出荷数が大変多いため出荷通知等は行っておりませんので予めご了承ください。

2,住所不備、配送先不明、長期不在などでお受け取りできずに弊社倉庫へ戻される場合があります。再配送が発生した場合は送料のご負担をお願いしております。

 

製品ご使用になる前にご確認ください。

1,保証書は取扱説明書の末部に掲載されております。

 

2,取扱説明書の他に使用上の注意とFAQを掲載した用紙がございます。

使用中に上手くいかない場合はそちらの用紙をご覧ください。下部のURLからもFAQをご確認いただけます。

 

3,万が一、改善しない場合は以下のフォームよりサポート申請を行ってください。

ご支援者数が多くサポート体制を安定化させるためご協力をお願いします。

 

VLOGpocket2 FAQ

https://feiyu-tech.shop/pages/faq-vlogpocket2

VLOGpocket2マニュアル動画

https://feiyu-tech.shop/blogs/manualvideos/vlogpocket2

VimbleONE FAQ

https://feiyu-tech.shop/pages/faq-vimbleone

VimbleONE マニュアル動画

https://feiyu-tech.shop/blogs/manualvideos/vimble-one

サポートページ

https://feiyu-tech.shop/pages/faq-aftersupport