未来を企画するクラウドファンディング

配送・納品日について

マイページの支援履歴から配送予定をご確認ください。最新情報は、プロジェクトページの 活動報告 にてお知らせしている場合があります。あわせてご確認ください。

使用方法、リターンについて

プロジェクトページの 活動報告 に追記が無いか、ご確認ください。

キャンセルのご希望について

支援完了後のキャンセルは承っておりません。詳しくは、公式ガイドの支援とリターンをご確認ください。

二重支援をされた場合

GREEN FUNDING 事務局までお問い合わせください。

初期不良について

不良内容をお確かめの上、起案者に直接お問い合わせください。

返品、リターンの交換について

起案者に直接お問い合わせください。

保証等について

起案者に直接お問い合わせください。

・プロジェクト・リターンに関するお問い合わせ

保証年数について

2年間のメーカー保証が付いております。
故障の際は、グリーンファンディングプロジェクトページ、またはメーカーオンラインストアよりお問い合わせください

起案者に問い合わせ

なぜきれいな水を給水し続けられるのですか？

使った水が戻らない非循環型の構造を採用しています。新しい水だけをトレイへ供給し、使用後の水は別の排水タンクへ回収。きれいな水と排水が混ざらないため、いつでも清潔な水を保てます。

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ペットはどのように識別しますか？また、何匹まで登録できますか？

アプリに登録した写真をもとに、AIカメラがペットを識別します。最大15匹まで登録可能です。

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5Lタンクはどのくらい使えますか？

飲水量によって異なりますが、猫1匹なら最大約14日間、2匹でも約7〜10日間使用可能です。

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動作音はどのくらいですか？夜間でも気になりませんか？

通常運転時は約26dBの静音設計で、ささやき声程度の動作音です。ただし、排水・給水時は一時的に水の流れる音が大きくなる場合があります。

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アプリと連携しなくても使用できますか？

はい。本体のタッチパネルから給水・排水を簡単に操作できます。さらにアプリ連携で、飲水管理やAI認識機能も利用可能です。

アプリで確認できる情報はどういったものがありますか？

ペット毎の飲水のタイミング、給水機への滞在時間をタイムラインで確認できます。
その日の飲水回数をペット毎に確認できます。
当日の様子は動画でご確認でき、前日より前の様子はハイライトの画像でご確認頂けます。
また、ライブ動画を確認できるので、今その時の様子を見守れます。


※前日よりも前の動画を見るためには別途オプションへの加入が必要となります。
※無料プランで製品の基本的な機能をお使い頂くことができます。

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アプリでは何ができますか？

各種情報の確認の他に、ペット毎の顔認識や、アプリを通じて声掛けの機能や、当日見れるハイライト動画を作成し一日を振り返ることができます。

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ファウンテンキューブはどれくらい持ちますか？

一般的な利用で30日前後でのご交換を推奨しております。
交換用キューブはクラウドファンディング終了後公式オンラインストアにて販売を予定しております。

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