未来を企画するクラウドファンディング

配送・納品日について

マイページの支援履歴から配送予定をご確認ください。最新情報は、プロジェクトページの 活動報告 にてお知らせしている場合があります。あわせてご確認ください。

使用方法、リターンについて

プロジェクトページの 活動報告 に追記が無いか、ご確認ください。

キャンセルのご希望について

支援完了後のキャンセルは承っておりません。詳しくは、公式ガイドの支援とリターンをご確認ください。

二重支援をされた場合

GREEN FUNDING 事務局までお問い合わせください。

初期不良について

不良内容をお確かめの上、起案者に直接お問い合わせください。

返品、リターンの交換について

起案者に直接お問い合わせください。

保証等について

起案者に直接お問い合わせください。

・プロジェクト・リターンに関するお問い合わせ

発送はいつですか？

超早割①250台は2026年7月3日より優先発送いたします。それ以外のプランは2026年8月中旬から順次発送予定です。

配達日時の指定はできますか？

誠に申し訳ございませんが、GREEN FUNDINGの仕様上、配達日時のご指定は承れません。あらかじめご了承くださいませ。

支払い方法は何が使えますか？

クレジットカード／コンビニ払い／PayPay／Paidy（後払い）／アトカラ（後払い）／銀行振込の6種類に対応しております。クレジットカードは支援時に都度入力いただく形式です。

保証期間はどのくらいですか？

業界平均より1年長い、3年間のメーカー保証をご用意しています。期間内に通常使用で不具合が生じた場合は、同等品との交換にて対応いたします（7〜14営業日でのお手配）。

故障やトラブル時の連絡先は？

LINE公式アカウント（24時間受付・年中無休18時まで人力対応）または、support@gevi-japan.com までご連絡くださいませ。注文番号／本体シリアル写真／不具合動画／該当部位の写真をご共有いただくとスムーズです。

本体の寸法や水タンク容量は？

本体サイズは幅23 × 奥行37 × 高さ36cm、水タンク容量2.3L、内蔵ボイラーはサーモブロック40ml仕様（流入水量240〜260ml/分）です。電源は100V/1300Wです。

スターターセットの中身は？

Geviエスプレッソマシン本体に加え、Gevi特製グラインダー(CG9129-PE)が1台付属する特別セットです。クラファン限定特別価格でのご提供となります。

山倉コーヒーさんのスペシャルティブレンド豆は全員もらえますか？

はい、全プランご購入者の皆さま全員に、新潟・珈琲豆 山倉さん監修のスペシャルティブレンド豆を本体と同梱でお届けいたします。

初めてのエスプレッソマシンですが、使えますか？

もちろん大丈夫です。届いたその日から迷わず始められるよう、A6サイズのセットアップカード／抽出ガイド／スチームガイド／クリーニングガイドを同梱しています。さらにLINEでもいつでもご質問いただけます。

どのプランがおすすめですか？

・ご自宅でしっかりエスプレッソを楽しみたい方 → Gevi本体プラン
・ラテアートやカフェラテも自宅でじっくり練習されたい方 → 専用グラインダーセットがおすすめです。山倉さんの豆は両プラン共通で全員に同梱されます。