ご支援いただきました皆様へ
製品に添付しているスタートガイド（紙マニュアル）の記載内容の変更、現在確認されているファームウェアの既知の不具合、およびケーブル仕様の変更について、以下のとおりお知らせいたします。
スタートガイド2ページ目の「USB レシーバーで接続する」では、キーボードをUSBレシーバーとペアリングする際の手順として、以下のとおり変更いたします。
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対象手順 |
スタートガイド記載 |
変更後の手順 |
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5 |
Fnキーと設定したいF1/P1～F1/P4キーを3秒以上長押しする |
左側にあるFnキーと右側にあるFnキーをいっしょに押した状態で、設定したい F1/P1～F1/P4 キーを3秒以上長押しする |
USBレシーバーとのペアリングを行う際は、変更後の手順に従って操作してください。
最新のマニュアルは以下よりご確認いただけます。
マニュアルURL
＜https://azby.fmworld.net/support/manual/keyboard/pdf/B6FY6271.pdf＞
現在、以下の事象を確認しております。該当する事象が発生した場合は、記載の回避方法をご利用ください。
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確認している事象 |
回避方法 |
今後の対応 |
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一部環境において、USBレシーバー接続時にPC起動直後やBIOS設定画面でキー操作ができない場合があります。 |
USBケーブル接続で使用してください。 |
改善に向け対応を進めています。 |
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入力モード2と3で「Print Screen」キーが使用できない場合があります（macOS、iPadOSなどでスクリーンショットが撮影されません）。 |
画面全体のスクリーンショットを撮影するショートカットキー「Shift」＋「Command」＋「3」を使用してください。 |
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入力モード2で「Shift」キーと組み合わせて入力する文字が、キーの印字と異なる場合があります。 |
印字と異なる文字が入力された場合は、一度キー入力を止めてから、再度該当する文字を入力してください。 |
ケーブルの取り回しやすさを向上させ、より快適にお使いいただけるよう、従来のストレートケーブルからL字ケーブルへ仕様を変更しました。接続部への負担を抑えながら、机上のスペースをすっきりと使いやすくなります。
本件によりご不便をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
より快適にお使いいただける製品づくりに努めてまいりますので、今後ともFMV製品をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
