支援者の皆様

 

いつもSLIMCAを応援いただき、誠にありがとうございます。
SLIMCAの南です。

前回のご報告にて、資材確保や生産ラインの調整を経て「量産体制が整い製造を開始した」旨をお伝えしておりましたが、その後のお届け時期につきましてご案内が遅れており、皆様に大変なご不安とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在の製造・発送状況と、今後のスケジュールについてご報告いたします。

 

■現在の状況と遅延の理由
7月より量産を開始したものの、製造元工場との生産プロセスの最終確認や、初期生産ラインの立ち上げ、クオリティの管理において想定以上の調整時間を要してしまいました。そのため、当初予定していた数量を一度に確保することが難しく、全体の発送スケジュールに遅れが生じる結果となってしまいました。

事前の見通しの甘さ、ならびに皆様への進捗共有が遅れましたことを深く反省しております。

 

■今後の発送スケジュール（2回に分けての順次発送）
現在、現地工場にて第一陣となる100個の製品が完成しております。 少しでも早く皆様にお届けするため、完成いたしました商品より2回に分けて発送を行わせていただきます。

商品は「ご支援いただいた日時が早い順」に発送を開始いたします。

 

【第1便発送】: 8月4日より順次発送開始（100個分）

【第2便発送】: 8月末までに全件発送予定

 

■お急ぎのお客様へのご案内
発送は原則「支援日時順」とさせていただきますが、ご事情によりどうしてもお急ぎの場合は、個別に発送順の調整を検討させていただきます。 恐れ入りますが、下記のお問い合わせ窓口までご一報いただけますようお願い申し上げます。

 

お急ぎ・個別ご相談窓口: hello@slimca.jp
※ご事情を確認の上、可能な限り対応させていただきます。

 

「量産開始」のご報告でお待たせしていたにもかかわらず、さらにお時間をいただくこととなり、誠に申し訳ございません。第2便分の生産についても現在工場と密に連携を取っており、8月末までに発送完了できるよう全力を尽くしてまいります。

 

重ねてとなりますが、この度の遅延につきまして心よりお詫び申し上げます。

SLIMCA　南