ご支援者の皆様へ

平素より本プロジェクトに温かいご支援を賜り、誠にありがとうございます。
製品の発送が大幅に遅れておりますこと、誠に申し訳ございません。

このたび、製品仕様の一部に誤った表記があることが判明いたしました。
ご覧いただいた皆様に誤解を招く表現となっておりましたこと、深くお詫び申し上げます。

■ 発覚した問題点
本製品はレンズ部にマイクを搭載しておらず、音声はスマートフォン本体で録音する仕様となっております。
しかしながら、製品画像の一部に誤って【マイク】と読み取れる表記が含まれておりました。

■ 音声録音方法について
①Android
録画には、USB Cameraアプリを利用します。
「Enable Microphone（英語メニュー）」または「マイクの有効化（日本語メニュー）」をON にすることで、Androidスマートフォン本体のマイクを使用し、動画撮影時に音声も記録されます。
②iPhone
iPhone標準アプリ「ボイスメモ」を起動することで、音声を別途録音できます。
ただし、録画映像と音声を一体化するには、別途アプリケーション等での編集が必要となります。

■ サポート体制
音声録音方法につきましては、取扱説明書に明確に記載するとともに、弊社サポート窓口でも丁寧にご案内できるよう体制を整えております。

■ 商品発送について
発送は 4月6日（月）より順次開始 を予定しております。
ご迷惑をおかけいたしますが、上記内容のご確認をいただけますようお願い申し上げます。

■ キャンセルをご希望の場合
今回の変更により、ご支援者様の想定されていたご利用が難しい場合には、キャンセルを承ります。
GREEN FUNDINGへログインのうえ、プロジェクトページ内の 「起案者にお問い合わせ」 より、キャンセル希望の旨をご連絡ください。個別にご対応させていただきます。

この度は、ご支援者の皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後も安心してご支援いただけるよう、社内体制の見直しと改善に努めてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。