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“聞こえ”に不安を感じる方も安心して来店できる環境づくりの一環として、2025年12月3日（水）より期間限定で、ドコモ・ハーティプラザ※を併設するドコモショップ丸の内店をはじめ、ドコモショップ札幌店、ドコモショップ六本松店において、「cocoe Ear」を活用した店頭応対トライアルを実施しています。

今回、実際にドコモショップにて「cocoe Ear」を体験した方を対象に行った57人のアンケート では、66.7％が「とても聞き取りやすかった」、26.3％が「やや聞き取りやすかった」と回答し、93％が“スタッフの説明が聞き取りやすくなった”と回答いただきました。

さらに、96.5％が「説明内容をより理解しやすくなった」と回答。 耳をふさがない構造でありながら、必要な音を自然に補えるcocoe Earの特性が、実際の接客シーンの中で体感されていることがうかがえます。

使い心地についても、96.5％が「良かった」と評価し、75.4％が「自宅でも利用したい」と回答されました。cocoe Earが、日常生活における“新しい聞こえサポートの選択肢”として、前向きに受け止められている結果となっています。

店頭で実際に製品を体験いただける機会ですので、 ご興味のある方は、ぜひこの機会にお試しください。

なお、本トライアルは店頭来店の事前予約を推奨しております。 混雑状況や店舗運営の都合により、ご予約なしでのご来店の場合、体験をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。ださい。

_{※ドコモ・ハーティプラザについてhttps://www.docomo.ne.jp/corporate/csr/social/hearty/reception/hearty_plaza/}

_{※終了日は変更になる場合があります。詳しくは各対象店舗へお問い合わせください。}

_{※年末年始の営業状況につきましては、各店舗の公式サイトにてご確認ください。}

 

ドコモショップ丸の内店

実施期間：2025年12月3日（水）～2025年12月30日(火)

所在地  ：東京都千代田区有楽町1-13-2

営業時間：10:00～19：00（定休日：毎週火曜日）

店頭来店予約専用ダイヤル ：050-3493-0351 (24時間・自動音声対応)をご利用ください

https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306555700/

 

ドコモショップ札幌店

実施期間：2025年12月3日（水）～2026年1月31日（土）

所在地  ：北海道札幌市中央区南一条西1-4 大成札幌ビル1階

営業時間：9:00～18：00（定休日：無休）

店頭来店予約専用ダイヤル ：050-3493-0347 (24時間・自動音声対応)をご利用ください

https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0131120100100/index.html

 

ドコモショップ六本松店

実施期間：2025年12月3日（水）～2026年1月31日（土）

所在地  ：福岡県福岡市中央区梅光園２丁目40-1

営業時間：10:00～19：00（定休日：第1木曜日）

店頭来店予約専用ダイヤル ：050-3493-0378 (24時間・自動音声対応)をご利用ください

https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0901900094300/index.html

 

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