Q1. いつ飲むのが良いですか？

A. 決まりはありません。毎日続けやすいタイミング（例：朝と夜など）を決めるのがおすすめです。目安は1日2包です。

Q2. 他のサプリや飲み物と一緒に摂っても大丈夫ですか？

A. 一般的な食品同士の併用は問題ありません。風味を楽しみたい方は、コーヒーやお茶とは時間をずらすのも一案です。医薬品を服用中の方は、医師・薬剤師にご相談ください。

Q3. 味はどんな感じですか？飲みやすいですか？

A. 発酵と液体化により角の立ちにくい風味に配慮しています。冷やすとより飲みやすく感じる方もいます。

Q4. どれくらい続ければいいですか？

A. 健康食品のため感じ方には個人差があります。まずは1〜3ヶ月ほど習慣化することを目安にしてください。

Q5. 飲み忘れた場合はどうすれば良いですか？

A. 気づいた時に1包お飲みください。まとめての多量摂取はお控えください。

Q6. 子どもや妊娠・授乳中でも飲めますか？

A. 体質や体調により合わない場合があります。妊娠・授乳中や小児のご利用は、事前に医師へご相談ください。

Q7. アレルギーが心配です。

A. 原材料表示をご確認ください。体質に合わないと感じた場合は使用を中止し、専門家にご相談ください。

Q8. 保存方法を教えてください。

A. 直射日光・高温多湿を避け常温で保存してください。開封後はすぐにお飲みください。乳幼児の手の届かない場所で保管してください。

Q9. どのくらいまで飲んで大丈夫ですか？

A. 目安量は1日2包です。体調・食生活に合わせてご調整ください。過剰な摂取はお控えください。

Q10. 医薬品や治療中ですが、飲んでもいいですか？

A. 服用中の薬（特に抗凝固薬など）や治療内容によっては注意が必要な場合があります。必ず事前に医師・薬剤師にご相談ください。

※本品は健康食品です。特定の症状の診断・治療・予防を目的とするものではありません。食生活は、主食・主菜・副菜を基本に、バランスのよい食事とともにご利用ください。

Q1. 検査で何がわかりますか？

A. 腸内細菌の“バランス”や主要菌の構成、多様性の指標などがわかります。日々の食生活・ライフスタイルを見直すヒントとしてご活用ください。医療上の診断や治療の代替ではありません。

Q2. 採取は難しくありませんか？

A. 自宅でできる手順です。付属ガイドに沿って便を採取し、容器に入れて封をするだけです。所要時間は数分程度が目安です。

Q3. いつ採取するのが良いですか？食事制限はありますか？

A. 特に決まりはありませんが、採取しやすいタイミング（例：朝）を選ぶ方が多いです。通常の食事で問題ありません。極端な食事変更は結果に影響する可能性があるため避けてください。

Q4. 抗生物質や整腸剤を飲んでいます。検査できますか？

A. 抗生物質の服用中や直後は腸内細菌のバランスが一時的に変化することがあります。服用状況や体調に応じて、一定期間あけての検査をご検討ください。ご不安な場合は主治医にご相談ください。

Q5. 返送はどうすれば良いですか？

A. 同梱の返送資材をご利用ください。投函方法はキット内のガイドに記載しています。

Q6. 氏名や住所の記入は必要ですか？

A. 返送時の個人情報の記載は原則不要で、キットIDで管理します。

Q7. 結果はいつ・どのように届きますか？

A. 約1〜1.5ヶ月で結果が届きます。準備が整い次第メール等でご案内します。混雑状況によりご案内時期は前後します。

Q8. どれくらいの頻度で再検査すべきですか？

A. 食事や生活が大きく変わった後や、3ヶ月〜半年程度を目安に再検査する方が多いです。比較することで傾向を把握しやすくなります。

Q9. 医療機関の検査との違いは？

A. 生活者向けのセルフチェックサービスであり、医療上の診断や治療の判断には利用できません。体調の不安や症状がある場合は必ず医療機関にご相談ください。

Q10. プライバシーは守られますか？

A. 解析データはキットIDで管理し、個人識別情報とは分離して取り扱います。法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供することはありません。