※本件につきましては、皆さまへ個別メッセージでもご連絡しております。
Acer FreeSense Ring をご支援いただいた皆様
平素より本プロジェクトにご理解とご支援を賜り、誠にありがとうございます。
当初、2026年2月のお届けを予定しておりました「Acer FreeSense Ring」につきまして、
出荷前の最終確認において一部部品に品質上の問題が確認されました。
品質を最優先とするため、誠に恐縮ではございますが、お届け時期を延期させていただくこととなりました。
詳細は後述の公式発表文書をご確認いただけますと幸いですが、まずは支援者の皆様に関わる重要な変更点および対応内容を以下にご案内いたします。
________________________________________
【変更点と対応について】
■ お届け時期の変更
• 変更前：2026年2月
• 変更後：2026年5月
※公式発表文書には「4月末に日本到着」と記載がございますが、
国内倉庫での出荷作業を踏まえ、お届けは5月頃を予定しております。
■ 遅延の理由
主要部品の一部において品質基準を満たさない事象が確認されたため、
新しいロットへ交換のうえ、再生産を実施いたします。
________________________________________
【ご支援者様への対応（謝礼ギフト／キャンセル）】
今回の遅延に伴い、以下いずれかをご選択いただけます。
________________________________________
継続してお待ちいただける支援者様へ、感謝の気持ちとして
Acer Fashion のバッグを無償で進呈いたします。
商品概要につきましては、添付の商品画像ならびに該当リンク先をご確認ください。
※バッグは3種類の中からランダムで1点をお届けいたします。
種類はお選びいただけませんので、あらかじめご了承ください。
◇マローダー・グリフィン・バックパック
都会的なデザインと実用性を兼ね備えたバックパック。
軽量でありながら耐摩耗・耐久性に優れ、大型ノートPCまで収納できる安心設計です。
該当リンク
（https://www.afs-lifestyle.com/zh-TW/products/predator-griffin-series）
◇プレデター 18インチ eスポーツバックパック
大容量設計で 18インチノートPC や eスポーツ周辺機器も収納可能なバックパック。
耐水性・耐久性に優れ、拡張収納やチェストストラップを備え、旅行や通勤にも対応する高機能モデルです。
該当リンク
（https://www.afs-lifestyle.com/zh-TW/products/predator-robust-backpack-18-inch）
◇Acer Vero 3-in-1 シティバックパック
環境配慮素材を使った 3WAYバックパック。
リュック・ショルダー・トートとして使え、日常の通勤・買い物シーンに対応します。
該当リンク
（https://www.afs-lifestyle.com/zh-TW/products/acer-vero-pure-3in1-backpack）
お届け時期の変更に伴うキャンセルの場合、
2026年3月31日（火）23:59までに下記リンク先から返金口座を登録いただけた場合、
4月中に支援金額の全額返金を承ります。
https://forms.gle/M9ZZTrEWuosrdnLW8
※※ご注意※※
誠に恐れ入りますが、メッセージにてキャンセルのご連絡をいただいても対応いたしかねます。
大変お手数ではございますが、上記リンク先よりお手続きをお願い申し上げます。
________________________________________
【公式発表文書（和訳）】
Acer FreeSense Ring 供給状況および出荷に関するお知らせ
パートナー各位ならびにご支援者の皆さま
現在の供給状況および Acer FreeSense Ring の今後の製品計画につきまして、正式にご説明申し上げます。
当社は常に最高水準の品質で製品をお届けすることをお約束しておりますが、
出荷前検査において、一部サプライヤー部品が当社の品質基準を満たしていないことが判明いたしました。
品質に対するお約束を守るため、新しい部材ロットを使用して生産を再開いたします。
これにより、すべての Acer FreeSense Ring が皆さまにふさわしい品質基準で製造されることを保証いたします。
なお、代替部材は当初の製品設計仕様および当社の厳格な安全基準に完全に準拠しております。
________________________________________
【改訂スケジュールおよび対応オプション】
現在の見込みでは、新たな生産および出荷サイクルは4月中旬頃に開始し、
日本への製品到着は5月予定となっております。
この度の遅延につきまして、心よりお詫び申し上げます。
皆さまのご理解とご辛抱への感謝の意として、以下の選択肢をご用意しております。
________________________________________
【ご支援者さま向けの選択肢】
■ オプション1：ご支援の継続
新しい生産ロットの到着をお待ちいただける場合、
継続的なご支援への感謝のしるしとして謝礼ギフトを進呈いたします。
■ オプション2：注文のキャンセル
改訂後の納期をお待ちいただけない場合は、
ご注文のキャンセルをお選びいただけます。
________________________________________
【今後について】
当社は、皆さまが期待される品質で Acer FreeSense Ring を日本市場へお届けすることに、引き続き尽力してまいります。
生産が最終段階に到達次第、追加の最新情報をご案内いたします。
皆さまのご理解と、Acer Fashion Inc. への変わらぬご信頼に心より感謝申し上げます。
敬具
Acer Fashion Inc.
________________________________________
【プロジェクトより】
本件により多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、プロジェクトチーム一同、心よりお詫び申し上げます。
皆さまに安心してお使いいただける製品をお届けするため、品質確保を最優先に取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
プロジェクトメンバー一同
