お客様から頂戴したご質問をオープンな形で回答させていただきます。
ぜひご検討されている方はご覧いただければ幸いです。

オープンFAQ①

Q1 豆は、1回づつ入れるのですか?
→豆は香りや鮮度を保つため、挽くごとにホッパーへ入れます。

Q2 清掃は、どのようにするのですか?
→下記の動画にデイリーの清掃方法をまとめております。
https://www.youtube.com/watch?v=R42unhSAEwE&list=PLqO-6larSYfjG3BKDl4i-RO_Yvwoi14XN&index=2

Q3 水の量は、任意で決められますか?
→アプリで調整可能です。3ml/秒-3.5ml/秒で流速を調整できます。またレシピ上で設定できる最大湯量は450mlになりますが、本体にオーバーフロー防止機構があるため、短時間で多くのお湯を注ぐレシピですと途中で自動的にストップがかかります。（ドリッパー内のお湯が一定量落ちると再度抽出を開始します。）

Q4 1回の抽出量は、最小・最大、それぞれ　何㍉リットルですか?
→60mlから450mlとなります。

Q5 抽出方法は、ドリップのみ、ですか?
→付属のxPods、もしくは1-2杯用のウェーブフィルターを使用した抽出が基本となります。しかしグラインダーはエスプレッソからフレンチプレスまで全粒度に対応しており、抽出モジュールのみを単体で使用することもできるため、ご自身でお持ちのフレンチプレスやその他のドリッパーも高さが合えば使用可能です。

Q6 ドリップ時のフィルタは、既存のもの(紙・金属)は、使えますか?
→ウェーブフィルターは他社製品も使用可能です。金属製のフィルターに関しては現状不明です。

Q7 他のメーカーのカプセルは、使用可能でしょうか?
→カプセルはxPodsのみ対応しています。

Q8 紅茶や日本茶のカプセルは、ありますか？
→現状はございませんが、将来的にローンチされる可能性はございます。

Q9 簡易の湯沸かし器として、機能しますか?
→設定温度は95度までになりますが、インスタントヒーターを採用しており沸かす必要はないため、ボタンを押せばすぐに設定した温度のお湯を取ることは可能です。流速は3ml/秒-3.5ml/秒の範囲となります。

Q10 消耗品は、どこで購入できますか？
→日本公式オンラインサイトもしくはAmazonでの販売を予定しております。

Q11 故障時の対応は、どうなっていますか?
→弊社指定工場までご返送をいただき、修理後に返送する形になります。

Q12 基本、1カップ毎に抽出する様ですが、例えば、
いっぺんに、３人分を小型のサーバーに抽出する、と言った使い方は、可能でしょうか?
→一度に使用できる最大豆量が18g（オムニドリッパー使用時）、最大湯量が450mlになりますので、その範囲でレシピを調整いただければ小さいカップで複数人分は可能かと思います。