太陽光に2分かざすだけで1日中使える「ウッドベゼル ソーラーウォッチ」 ステンレス&天然素材が織りなす異なる質感と温もり。 【純日本製の紙布を使用したバンド】 に関するお問い合わせとよくあるご質問

配送・納品日について

マイページの支援履歴から配送予定をご確認ください。最新情報は、プロジェクトページの 活動報告 にてお知らせしている場合があります。あわせてご確認ください。

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活動報告

使用方法、リターンについて

プロジェクトページの 活動報告 に追記が無いか、ご確認ください。

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キャンセルのご希望について

支援完了後のキャンセルは承っておりません。詳しくは、公式ガイドの支援とリターンをご確認ください。

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二重支援をされた場合

GREEN FUNDING 事務局までお問い合わせください。

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初期不良について

不良内容をお確かめの上、起案者に直接お問い合わせください。

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返品、リターンの交換について

起案者に直接お問い合わせください。

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保証等について

起案者に直接お問い合わせください。

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・プロジェクト・リターンに関するお問い合わせ

ソーラーウォッチの充電方法は?

文字盤に光エネルギー(日光や蛍光灯の光)を当てることで充電されます。

ソーラーウォッチの充電回数は?

日常的にご使用される場合は意識せずとも充電される仕組みです。
但し、ケースなどへおしまいの場合は2〜3ヶ月に1回充分な日光を当てて充電されてください。

ソーラーウォッチの残り充電量を知りたい。

ソーラームーブAS01は充電量を知るための機能を備えておりません。
充電量が少なくなると秒針が2秒毎に進む運針始めます。2秒毎の運針が始まると約24時間以内に止まりますので、早めに充電を行ってください。フル充電後は約4ヶ月駆動します。

保証期間は?

ご支援者様のお手元にお品が届いてから機械故障について1年間の保証を致しております。
外装部品やバンドなどについた傷や汚れ、退色などは保証期間内で有っても保証対象外となります。

保証や修理を受けたい場合

弊社アフターサービス部までご相談くださいませ。

ソーラーウォッチの時間精度は?

月差±20秒と、一般のクォーツ時計と同等の時間精度を持っています。

防水性は?

5気圧の日常生活防水性があります。洗顔や雨、汗などの浸入を防ぐことが出来ます。
シャワーや入浴、水泳などでのご使用は故障の原因になりますのでお止めください。
水入りの故障は保証期間中で有っても保証適用外となります。

その他のお問い合わせ

起案者に直接メッセージを送ることができます。以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。

起案者に問い合わせ

マイページのアカウント設定より、プロジェクト毎に配送先をご変更いただけます。
しかし、プロジェクト支援後の場合、配送手続きが始まってしまっていることで、配送先変更が承認されない場合がございます。
その場合は、起案者に一度ご確認いただくようお願いいたします。

入力内容をよくお確かめのうえ、再度お試しください。
また、クレジットカード情報入力画面では、日本語入力をオフにしてください。

クラウドファンディングご支援の場合は、支援完了後、プロジェクトが達成した場合に発行可能となります。プロジェクト達成後のご支援・ご購入の場合には、即時発行可能となります。
領収書はマイページより発行可能です。

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申込の翌月もしくは、プロジェクト達成日の翌月1~3日に、支払い金額のお知らせがSMSで届きます。メッセージの指示に従って、お支払いください。
詳しくは、 paidy 公式サイト もあわせてご覧ください。

paidy 公式サイト

マイページの該当の支援詳細より、「支援アップグレード」のリンクから支援のアップグレードを行うことができます。

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※「支援アップグレード」リンクが存在しない場合、アップグレードが出来ない支援の可能性がありますので、下記フォームよりお問い合わせ下さい。

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