未来を企画するクラウドファンディング

配送・納品日について

マイページの支援履歴から配送予定をご確認ください。最新情報は、プロジェクトページの 活動報告 にてお知らせしている場合があります。あわせてご確認ください。

使用方法、リターンについて

プロジェクトページの 活動報告 に追記が無いか、ご確認ください。

キャンセルのご希望について

支援完了後のキャンセルは承っておりません。詳しくは、公式ガイドの支援とリターンをご確認ください。

二重支援をされた場合

GREEN FUNDING 事務局までお問い合わせください。

初期不良について

不良内容をお確かめの上、起案者に直接お問い合わせください。

返品、リターンの交換について

起案者に直接お問い合わせください。

保証等について

起案者に直接お問い合わせください。

・プロジェクト・リターンに関するお問い合わせ

推奨されているエタノール以外のものは使えませんか？

構造的に燃焼させることは可能ですが、煤がついたり、不完全燃焼を起こす可能性がございますので、エタノールをお使いいただきますようお願いします。

バイオエタノールはどんなものでも使えますか？

エタノールの割合が90％以上のものをお使いください。

メタノールは燃料として使えないのでしょうか？

不完全な燃焼を引き起こし、大量の黒い煤が発生します。バーナーや調理器具が煤で汚れる恐れがございます。

エタノール以外にはどんな燃料が使えますか？

燃料用アルコールは、メタノールの割合が10％未満、屋外に限り使用可能です

燃料用アルコールは、メタノールの割合が10％以上のものは使えないのでしょうか？

メタノールを燃料として使用した場合と同様、不完全な燃焼を引き起こし、大量の黒い煤が発生します。バーナーや調理器具が煤で汚れる恐れがございます。

使用後、タンクに燃料がまだ残っている場合、次に使うまで入れたままにできますか？

ストーブを立てて保管し、密封キャップでバーナーを覆えば、燃料を入れたままにしておくことができます。密閉キャップをしていない状態で保管すると、エタノールが蒸発しますのでご注意ください。
ただし、密封キャップが外れてしまう場合がありますので、激しく揺らすなどの動作は避けてください。

ストーブは外気温は何度まで使用できますか？

ストーブは-20℃でテストされていますが、より低い温度でも点火・使用できます。エタノールは-100 °Cまで液状を保ちます。

室内でFishboneを使用する場合、一酸化炭素中毒の心配はありますか？

一般的にエタノールに不完全燃焼が起きると、煤と一酸化炭素が発生します。Fishboneはエタノール燃料を極めてクリーンに燃焼させるため、一酸化炭素はほとんど発生しません。ただし、安全のため、定期的な換気を行ってください。

台湾で販売されている魚骨酒精汽化爐と同じ製品でしょうか？

Fishboneは、台湾で販売されている同ブランドの製品とは異なる仕様で、エタノール燃料のために設計した製品です。