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【重要】リターン進捗状況とお詫び

支援者の皆様へ

SIBOLANを支援いただきまして誠にありがとうございます!まず、進捗状況に関してご報告申し上げます。

SIBOLANプロジェクトにおいて、リターン配送の遅延が発生してしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

今回は、製品の品質検査後に発覚した不具合が原因であり、当初予定していた4月末までにリターンを届けられなかったことを深くお詫び申し上げます。私たちは、品質管理の重要性を再確認し、今後の改善策に向けて取り組んでいきたいと考えています。
現在、私たちは以下のような対応策を実施しております。

  • 品質対策

製品の検査プロセスを見直し、より厳格な品質基準を設定いたします。製品が出荷される前に、一つずつ丁寧に検査し、不具合が見つかった場合は速やかに対処いたします。

  • リターン配送スケジュール

そのため、今回の調整後のスケジュールは、下記を予定しております。
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4月25日~5月25日 検品完了
5月26日~6月3日 日本へ出荷
6月5日~6月10 配達完了予定
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実際の生産進捗により、スケジュールが前後する場合もございます。スケジュールに万が一変更などございましたら、今後も活動レポートにて発信して参りますので、ご留意いただきますようお願い致します。

支援者の皆様に一日でも早くお届けできますよう尽力してまいりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

いつも温かく見守って頂き、誠にありがとうございます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

2023/05/10 12:12