弊社にて取扱いを行う【Sermoon V1 Pro】につきまして、オプション製品として当初よりレベリングセンサーCR-Touchの新型番が対応する旨をクラウドファンディングサイト及びSNSにて告知しておりましたが、出荷時に対応していない事が判明いたしました。
下記の内容にて、キャンセル対応を承ります。
また、こちらのキャンセル対応を行うため、出荷開始を当初の【2月15日】より延期し、
【2月24日】出荷開始に変更いたします。
繰り返しとなりますが、出荷時にファームウェアは対応しておりませんが、今後のアップデート対応を弊社よりCrearity社に強く要望して参ります。
また、簡易的なオートレベリングは搭載しており、日常使用ではCR-Touchを使用せずとも問題なく使用いただく事が可能です。
ご購入いただいたお客様には大変申し訳ございません。
【出荷開始日】
2月15日（火）→2月24日(木)
【キャンセル受付期間】
2022年2月14日～2022年2月21日10時まで
※キャンセル期間外での返品交換は、商品ページに記載のとおり、
初期不良以外に関する返品・返金はお受けいたしかねます。
【キャンセル・その他ご相談お問い合わせ先】
Info(@)creality-3d.jp
上記のメールのみで対応いたします。
GREEN FUNDINGサイトのお問い合わせフォームおよび
お電話でのキャンセル受付は承りません。
