ゲーミングシステムに映える近未来デザインと迫力の重低音! ワイヤレス/有線、シングル/ステレオとマルチに使えるスピーカー 「MUZEN CYBERSHELL」 に関するお問い合わせとよくあるご質問

配送・納品日について

マイページの支援履歴から配送予定をご確認ください。最新情報は、プロジェクトページの 活動報告 にてお知らせしている場合があります。あわせてご確認ください。

ログイン

活動報告

使用方法、リターンについて

プロジェクトページの 活動報告 に追記が無いか、ご確認ください。

活動報告

キャンセルのご希望について

支援完了後のキャンセルは承っておりません。詳しくは、公式ガイドの支援とリターンをご確認ください。

支援とリターン

二重支援をされた場合

GREEN FUNDING 事務局までお問い合わせください。

GREEN FUNDING に問い合わせ

初期不良について

不良内容をお確かめの上、起案者に直接お問い合わせください。

起案者に問い合わせ

返品、リターンの交換について

起案者に直接お問い合わせください。

起案者に問い合わせ

保証等について

起案者に直接お問い合わせください。

起案者に問い合わせ

・プロジェクト・リターンに関するお問い合わせ

保証期間はどうなりますか?

お届けから一年間のメーカー保証がございます。

充電時間はどれくらいですか?

付属の高速充電ケーブルと高速充電プラグ(別途ご用意ください)の組み合わせで2時間で満充電となります。一般的な充電ケーブルとプラグの組み合わせですと、4時間で完全充電となり急速充電については20分の充電で5時間利用可能です。

連続再生時間はどれくらいですか?

最大13時間の連続再生が可能です。 ※RGBライト不使用、音量50%の場合。使い方により稼働時間は異なります

有線での使用は可能ですか?

AUX(USB-C→ステレオミニケーブル付属)ポートへの接続でご使用が可能です。なお、ステレオモードでご使用時に必要な3.5mm TRS – デュアル 3.5mm TSF ステレオブレイクアウトケーブルは別途ご用意ください。

ワイヤレスでのステレオ使用は可能ですか?

Cybershellを2台ご用意頂くと、TWSモードでのご使用が可能です。
接続詳細について以下をご参照ください。

2基の本体をそれぞれTWSモードにセットすると、先にTWSモードに設定した本体がRチャンネルとなり、
後にTWSモードに設定した本体がLチャンネルになり、自動的にCYBERSHELLを探し、接続を試みます。

接続した場合、Lチャンネル、Rチャンネルとそれぞれから音声が流れます。この状態で、2基が接続された状態になります。
いずれのCYBERSHELLともペアリングしていない状態ですと、デバイス側からスキャンして頂ければ使用可能なデバイスにCYBER SHELLが上がってくるのでそちらで接続をして下さい。

既に2基それぞれとペアリングをしていた場合、Rチャンネルに割り当てられているCYBERSHELLと接続されます。

お風呂やプールでの使用はできますか?

本製品はIPX5の防水性能で、水濡れや噴流に対しての保護となりますので本体が浸水する環境でのご使用はお控えください。

その他のお問い合わせ

起案者に直接メッセージを送ることができます。以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。

起案者に問い合わせ

マイページのアカウント設定より、プロジェクト毎に配送先をご変更いただけます。
しかし、プロジェクト支援後の場合、配送手続きが始まってしまっていることで、配送先変更が承認されない場合がございます。
その場合は、起案者に一度ご確認いただくようお願いいたします。

入力内容をよくお確かめのうえ、再度お試しください。
また、クレジットカード情報入力画面では、日本語入力をオフにしてください。

クラウドファンディングご支援の場合は、支援完了後、プロジェクトが達成した場合に発行可能となります。プロジェクト達成後のご支援・ご購入の場合には、即時発行可能となります。
領収書はマイページより発行可能です。

ログイン

申込の翌月もしくは、プロジェクト達成日の翌月1~3日に、支払い金額のお知らせがSMSで届きます。メッセージの指示に従って、お支払いください。
詳しくは、 paidy 公式サイト もあわせてご覧ください。

paidy 公式サイト

マイページの該当の支援詳細より、「支援アップグレード」のリンクから支援のアップグレードを行うことができます。

ログイン

※「支援アップグレード」リンクが存在しない場合、アップグレードが出来ない支援の可能性がありますので、下記フォームよりお問い合わせ下さい。

GREEN FUNDING にお問い合わせ

・プロジェクト・リターンに関するお問い合わせ

公式ガイド

プロジェクトに関するご質問

起案者に直接問い合わせ

GREEN FUNDING にお問い合わせ