最先端の”防振システム”が安心・快適なライディングを約束! 最強のバイク用スマートフォンホルダー『GUARDAMPER』日本上陸 に関するお問い合わせとよくあるご質問

配送・納品日について

マイページの支援履歴から配送予定をご確認ください。最新情報は、プロジェクトページの 活動報告 にてお知らせしている場合があります。あわせてご確認ください。

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活動報告

使用方法、リターンについて

プロジェクトページの 活動報告 に追記が無いか、ご確認ください。

活動報告

キャンセルのご希望について

支援完了後のキャンセルは承っておりません。詳しくは、公式ガイドの支援とリターンをご確認ください。

支援とリターン

二重支援をされた場合

GREEN FUNDING 事務局までお問い合わせください。

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初期不良について

不良内容をお確かめの上、起案者に直接お問い合わせください。

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返品、リターンの交換について

起案者に直接お問い合わせください。

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保証等について

起案者に直接お問い合わせください。

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・プロジェクト・リターンに関するお問い合わせ

GUARDAMPERは自転車にも使えますか?

クランプ径が合えば自転車にも装着できますが、本製品は振動の大きなオートバイでの使用を想定しています。

RAMマウント互換ですか?

本製品のボール部は1インチですが、RAMマウントとの互換性は保証されません。予めご了承ください。

製品の補償期間は?

お届けから半年間となります。

ベース、サンシェード、盗難防止スクリューの単品販売は無いのですか?

クラウドファンディングにおいては単品販売は実施致しません。将来一般販売が実施されたときに、単品での販売をする可能性はございます。

GUARDAMPERはどのスマホに対応していますか?

高さ13~18cm、幅7~9cmまでのあらゆるサイズのスマホに対応します。なお充電ポート用ホールはスマートフォン下部、中央の位置にございますのでお手持ちの機器をお確かめください。

GUARDAMPERはスマートフォンを横向けにして使用できますか?

プロジェクトページにも記載しておりますが、別途サイドホルダーを追加購入してください。その場合、本体のボタンに干渉する可能性があります点をご了承ください。

車載用のマウントはありませんか?

日本での販売はバイク用のみとなり、現在車載用マウントはクラウドファンディング、一般販売とも予定はございません。
あしからずご了承ください。

その他のお問い合わせ

起案者に直接メッセージを送ることができます。以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。

起案者に問い合わせ

マイページのアカウント設定より、プロジェクト毎に配送先をご変更いただけます。
しかし、プロジェクト支援後の場合、配送手続きが始まってしまっていることで、配送先変更が承認されない場合がございます。
その場合は、起案者に一度ご確認いただくようお願いいたします。

入力内容をよくお確かめのうえ、再度お試しください。
また、クレジットカード情報入力画面では、日本語入力をオフにしてください。

クラウドファンディングご支援の場合は、支援完了後、プロジェクトが達成した場合に発行可能となります。プロジェクト達成後のご支援・ご購入の場合には、即時発行可能となります。
領収書はマイページより発行可能です。

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申込の翌月もしくは、プロジェクト達成日の翌月1~3日に、支払い金額のお知らせがSMSで届きます。メッセージの指示に従って、お支払いください。
詳しくは、 paidy 公式サイト もあわせてご覧ください。

paidy 公式サイト

マイページの該当の支援詳細より、「支援アップグレード」のリンクから支援のアップグレードを行うことができます。

ログイン

※「支援アップグレード」リンクが存在しない場合、アップグレードが出来ない支援の可能性がありますので、下記フォームよりお問い合わせ下さい。

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・プロジェクト・リターンに関するお問い合わせ

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起案者に直接問い合わせ

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