動作音が気にならない!確かなクリーニング能力『最も静かな電動歯ブラシ』をコンセプトに独自ノイキャン技術Pure Tone™を搭載 40000rpmの超高速音波振動、2.5時間充電/40日の連続使用、95gの軽量、最新技術を詰め込んだocleanのハイテク電動歯ブラシ oclean Air2登場

【お詫び 訂正】ブラシヘッド交換用をご支援賜りました皆様

配送委託先に確認したところ、更新情報がございましたのでここに改めてお詫びのご案内をいたします。

【発送事故について】
◇対象リターン
●交換ブラシ2個入り 2個セット 合計4個
●交換ブラシ2個入り 4個セット 合計8個

 

◇1パッケージの入数
(ホワイト系)
●パッケージに交換ブラシ1個が入っています
(ブラック系)
●パッケージに交換ブラシ2個が入っています

 

事故例)

①ホワイト系 交換ブラシ4個をご支援の方、1個のブラシのみ発送 (3個不足)
②ホワイト系 交換ブラシ8個をご支援の方、1個のブラシのみ発送   (7個不足)

③ブラック系 交換ブラシ4個をご支援の方、2個のブラシのみ発送 (2個不足)
④ブラック系 交換ブラシ8個をご支援の方、2個のブラシのみ発送   (6個不足)

 

原因)交換ブラシの色による入数が異なり、配送委託先の製品登録の入力ミスが発生したことと、セットのリターンを1としてカウントしてしまったことにより員数不足が発生。

 

対応)6月1日発送にて、不足分の交換ブラシを改めて発送させていただきます。発送完了後、改めて活動報告にてご案内申し上げます。

 

この度は、当方の全責任により、ご支援賜りました皆様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

 

oclean

 

 

 

 

2021/05/28 14:28