ご支援者の皆様
お世話になっております。
大変お待たせ致しました。7/27(日)に、メーカー工場から商品が発送されたことをご報告いたします。
本国より通知があり、輸出の際に新型コロナウイルスの影響により、想定されていたよりも手続きに工数がかかってしまい、日本への発送が遅れてしまったとのことでした。
また、配送方法につきましても、予定されていた空輸ではなく船便での輸送となってしまったとのことです。
クラウドファンディング当初の想定よりも発送までにお時間をいただいたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
この状況下、メーカーとしても苦渋の決断を迫られ、やむを得ない選択だったとのことでした。
私どもとしても、どうにか最短でお客様の元へお届けできるよう最善の対応をさせていただきますので、どうかご理解いただけますと幸いです。
船便での輸送であるため、皆様のお手元に届くまでに約2ヶ月(9月中旬~9月下旬)ほどかかる予定です。
繰り返しになりますが、発送予定が遅れましたことをお詫び申し上げます。
ご到着されましたら、思い思いの作品をお作りいただき、
ご感想をSNS等で配信して頂けると幸いです。
・リターン配送に関してのお願い
住所の記載漏れ、郵便番号の誤り、お名前の誤り(苗字の記載だけ等)が発生した場合、個別にご連絡させて頂きます。
この関係により到着が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
事前にご支援者の皆様もご自身の配送先住所、お名前、郵便番号などご確認ください。
・返品・交換について
お客様都合の返品につきましては対応出来かねますので、ご了承ください。
万が一、初期不良等がございましたら、お問い合わせをいただきますようよろしくお願いいたします。
以上、何卒宜しくお願い致します。
2021/08/03