RELIFEプロジェクトサポーター様へ

お世話になっております。この度はリターン商品の出荷に遅れが生じ、延々と遅れてしまいましたことに、まずはチームスタッフ一同深くお詫び申し上げます。先週金曜日に、確認用の最終商品が完成し、全て問題ないことを確認できました。本日から約10日ほどで金型への流し込みとや塗装などの量産を行い、出荷させていただく目処が立ちました。以下、詳細ですのでご確認いただけますと幸いです。

【T2実装からさらに10日間ほど延期になってしまった理由】
T2実装し問題ないことを確認して、前回の活動レポートにてご報告させて頂きましたが、その後塗装を行いましたら0.1mm以下の塗装の厚みによって、交換式バッテリーの取り付けや取り出しが固く、着脱できないことはないのですが、スムーズな着脱ができませんでした為、T2を0.1mm以下の単位で修正した為です。金型については添付の写真でご確認いただけますと幸いです。

【現状はどうなのか】
修正後のT2を使って実機を再度作り、先週金曜日(3/26)に完成し、バッテリーの着脱もスムーズで完璧な商品であることを確認しました。ようやくではございますが、皆様に完璧な商品をお届けできる状況が整いました。確認用の完成品につきましては、添付の写真でご確認いただけますと幸いです。

【具体的にどのくらい遅れていつ出荷できるのか】
本来は2021年2月にお届けする予定のプロジェクトでした。しかしながら、金型を製造していく工程や、確認用の実機を何度もテストした結果、納得できない商品をサポーター様にお届けするわけにはいかず、ようやく先週金曜日(3/26)に納得できる実機が完成しました。これをもとに本日から約10日ほどかけて量産を完了させます。出荷は4/10前後になります。全ての確認が完璧に完了しておりますので、これ以上遅れることはございません。

【今後の報告につきまして】
出荷時、香港の税関手続時、日本の税関手続時、佐川急便様の手に渡りました時、全てに置いて活動レポートページにて適宜ご報告差し上げます。

【謝罪の言葉】
この度は、実質的に約1ヶ月半の遅れとなることになり、サポーターの皆様に本当に深くお詫び申し上げます。日本スタッフ、香港スタッフ、深センスタッフ、全てのメンバーが全力で取り組んで参りましたが、『配送が遅れたとしても最高の商品をお届けしたい』という意思でチームの意向は一致しておりました。せっかく当プロジェクトにご賛同いただき、商品の到着を楽しみにお待ちいただいているところ、本当に申し訳ございませんでした。チームスタッフ一同、深く謝罪させて頂きます。

【今後の活動と所存】
当初は、サポーターの皆様に2月に商品をお届けいたしました後、3月あるいは４月からAmazonやYahooなどのモールやオフィシャルサイトで販売を開始する予定でした。しかしながら当プロジェクトの進行が約１ヶ月半ほど遅れることになりました為、各種Eコマースでの販売は、5月あるいは6月からスタートします。当チームはRELIFEという商品に本当に強いこだわりと自信を持っています。今後、医療機関や災害地を初め、多くの方を救える商品になると信じています。今後とも温かい応援を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

RELIFE プロジェクトチーム一同