お世話になっております。ONEAIRプロジェクトチームよりこの場をお借りし、サポーターの皆様へ、リターン商品の国内発送につきましてご報告申し上げます。また、まずは約1ヶ月超の配送遅延に対しまして深くお詫び申し上げます。

リターン商品につきまして、工場より出荷され、香港からの輸出の際に税関にて検査となっておりましたが、本日検査が終了し、船便にて東京へ輸送されます。東京への到着予定は11月30日となりました。到着後、東京税関での輸入手続きを行い、その後、佐川急便様にて国内発送いたします。今月末に到着予定となっておりますので、ご不在の予定がお有りの場合は、不在表のご確認をお願い致します。

この度は、配送までにお時間をいただいておりますことに、スタッフ一同、深くお詫び申し上げます。

商品お届けからその後のカスタマーサポートまで、引き続き、全力で取り組んで参りますので、何卒よろしくお願い致します。

ONEAIRプロジェクトチーム一同