【アポロ11号月面着陸50周年 限定モデル登場】 フィッシャー製!NASAが認めた「無重力で書けるボールペン」 無重力・水中でも筆記可能で約150度の寒暖差にも耐えられる! に関するお問い合わせとよくあるご質問

配送・納品日について

マイページの支援履歴から配送予定をご確認ください。最新情報は、プロジェクトページの 活動報告 にてお知らせしている場合があります。あわせてご確認ください。

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使用方法、リターンについて

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支援完了後のキャンセルは承っておりません。詳しくは、公式ガイドの支援とリターンをご確認ください。

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二重支援をされた場合

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初期不良について

不良内容をお確かめの上、起案者に直接お問い合わせください。

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返品、リターンの交換について

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保証等について

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・プロジェクト・リターンに関するお問い合わせ

ボールペンの書き出しに、インクのだまが出来るけど不良品ですか?

ボールペンインクの構造でご紹介させていただいたように、無重力・水中での筆記を行うために、常にインクを一定の圧力で押し出しています。
ですので、書き出しの際、前回の筆記後に少し押し出さ れたインクがボールペンの先で固まり、だまができやすい構造になっています。

ボールペンの書き出しに、インクのだまが出来るけど不良品ですか?

弊社のホームページに取扱店舗を記載しておりますので、在庫のお問い合わせの上お買い求めください。

 また、弊社の直営ネットショップでも販売をしておりますので、ご利用ください。

 https://www.rakuten.ne.jp/gold/pellepenna/

製品が故障した場合は、どこに連絡すればいいですか?

弊社へご連絡いただければ全てご対応させていただきます。また、製品保証書に記載があるように、製品上の欠陥に関しては、無条件で永久保証されております。

その他のお問い合わせ

起案者に直接メッセージを送ることができます。以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。

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マイページのアカウント設定より、プロジェクト毎に配送先をご変更いただけます。
しかし、プロジェクト支援後の場合、配送手続きが始まってしまっていることで、配送先変更が承認されない場合がございます。
その場合は、起案者に一度ご確認いただくようお願いいたします。

入力内容をよくお確かめのうえ、再度お試しください。
また、クレジットカード情報入力画面では、日本語入力をオフにしてください。

クラウドファンディングご支援の場合は、支援完了後、プロジェクトが達成した場合に発行可能となります。プロジェクト達成後のご支援・ご購入の場合には、即時発行可能となります。
領収書はマイページより発行可能です。

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申込の翌月もしくは、プロジェクト達成日の翌月1~3日に、支払い金額のお知らせがSMSで届きます。メッセージの指示に従って、お支払いください。
詳しくは、 paidy 公式サイト もあわせてご覧ください。

paidy 公式サイト

マイページの該当の支援詳細より、「支援アップグレード」のリンクから支援のアップグレードを行うことができます。

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※「支援アップグレード」リンクが存在しない場合、アップグレードが出来ない支援の可能性がありますので、下記フォームよりお問い合わせ下さい。

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