アフターケア期間はご購入から一年以内です。修理できる範囲はホイール、スケールハンドル、TTハンドル、TSAロックに限られます。本体破損の際は初期不良でない場合、アフターケア対象にはなりません。
中性洗剤を柔らかい布につけて優しく拭き取ってください。
TSAロック自体が抱えている問題で、製品の不良ではございません。0から9まで回しながらロックが解除するかどうか確認してください。
初期不良に当たります。新しい商品に交換させていただきます。
風通りがよく、温度が低い、直射光線が当たらないところでの保管をお願いします。
起案者に直接メッセージを送ることができます。以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
起案者に問い合わせ
マイページのアカウント設定より、プロジェクト毎に配送先をご変更いただけます。
しかし、プロジェクト支援後の場合、配送手続きが始まってしまっていることで、配送先変更が承認されない場合がございます。
その場合は、起案者に一度ご確認いただくようお願いいたします。
入力内容をよくお確かめのうえ、再度お試しください。
また、クレジットカード情報入力画面では、日本語入力をオフにしてください。
クラウドファンディングご支援の場合は、支援完了後、プロジェクトが達成した場合に発行可能となります。プロジェクト達成後のご支援・ご購入の場合には、即時発行可能となります。
領収書はマイページより発行可能です。
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申込の翌月もしくは、プロジェクト達成日の翌月1～3日に、支払い金額のお知らせがSMSで届きます。メッセージの指示に従って、お支払いください。
詳しくは、
paidy
公式サイト もあわせてご覧ください。
paidy 公式サイト
マイページの該当の支援詳細より、「支援アップグレード」のリンクから支援のアップグレードを行うことができます。
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※「支援アップグレード」リンクが存在しない場合、アップグレードが出来ない支援の可能性がありますので、下記フォームよりお問い合わせ下さい。
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