この度はプロジェクトにご支援頂きまして誠にありがとうございます。
Hacray「7in1 USB-C Hub + Wireless-charger」をご支援頂いた支援者様にお詫びとご報告がございます。
前回の報告にて、3月上旬~中旬に遅延してお届け予定とご報告させて頂きましたが、本日、メーカーとの協議・調整によりさらに4月中旬~下旬に遅延してしまうこととなってしまいました。
ご支援いただきましたご支援者様にはご迷惑をお掛けします事を心よりお詫び申し上げますと共に、今回の配送遅延につきまして、下記にてご説明させて頂きます。
■対象コース
すべての支援コース
■変更後の配送時期
変更前:2019年3月上旬~中旬のお届け
変更後:2019年4月中旬~下旬のお届け
■原因
メーカーより、1回目の生産過程においてハードウェアに問題が見つかった為再生産を行いましたが、工場側の問題により品質に問題が出たため、工場を変更して再度、生産をおこなっております。
そのためスケジュールに相当の遅れが生じております。
■スペック情報変更(アップグレード)について
変更前:ワイヤレス充電 5W 対応
変更後:ワイヤレス充電 5W/7.5W 対応
※iPhoneの急速充電に対応できるようになります
■今後の対応
メーカーから弊社に商品が到着次第、出荷体制を取らせていただきます。
この様なご報告となり大変申し訳ございません。
必ずご納得頂ける形にしたい結果でありますが、1日でも早くお届けできるよう対応させて頂くとともにお詫び申し上げます。
今後の状況につきましては適宜活動レポートにて進捗をご報告させて頂きます。
Hacray「7in1 USB-C Hub + Wireless-charger」がお手元に届くことを楽しみにしていただいている皆様方には誠に申し訳ございません。
遅延期間をなるべく短縮してお届けするよう、引き続きスタッフ一同努力してまいりますので、今しばらくお待ち頂ければ幸いです。