今回も頂いております一部お問い合わせに関しまして、活動報告を通じてご連絡させて頂きます。

フィンランドからの質問の返答は下記の内容になります。

・How long the battery will be sustained when customer is using the pace of once charging in seven days?

質問：一週間に1回の充電ペースで利用するとどれくらい時計のバッテリーは持ちますか？

It will sustain 9.59 years.

答：9.59年持つ予定です

・When the battery has been over, how customer can replace it? We can but support at Japanese store or they need to ship it to Finland?

質問：バッテリーが切れてしまった際に、どこでバッテリー交換できますか？国内で対応可能、もしくはフィンランドへ一度送る必要がありますか？

Currently it need to be sent to Finland, we will replace the battery and ensure that watch is water tight after that.

答：現段階では一度フィンランドに送って頂きバッテリー交換を行い、完成された状態を送り返します。

・When they need to repair and send it to Finland, who will be paying delivery cost from Japan to Finland, Finland to Japan?

質問：修理などの交換でフィンランドに送る際、配送料金に関しては日本からフィンランド、フィンランドから日本双方誰が負担する形になりますか？

Ir it is a warranty issue we pay.

答：保証内容に関してはHaikara側で対応します。

・How long does it take to replace new battery and how much does it cost from Japan?

質問：新規バッテリー交換にどれくらいの時間とコストが日本からかかりますか？

Not on issue for a very long time, referring to question 1.

答：時間はそんなに長くはかかりません（詳細は実際のケースや状況によって異なります）

・Who is the logistic company to get return policy when it has broken, DHL?

質問：故障などが起きた際の配送会社はどこになりますか？DHLでしょうか？

Currently DHL

答：現在はDHLで対応しています

・Where is the repairing center address, and how customer can contact them?

質問：修理センターの住所は依頼者側で確認することはできますか？

It will be sent when needed.

答：必要があればお伝えします。

今回は一部サポートに関するご質問を頂き、お答えさせて頂きました。

引き続き頂いた質問に関しては、活動報告を通じて皆様にお伝えさせて頂きます。

説明会に関しては、フィンランドの担当者のスケジュールを待っている段階でわかり次第ご連絡させて頂きます。

何卒、宜しくお願い致します。

Haikaraチーム