ZHENMI POTプロジェクト支援者様 各位
こんにちは。ZHENMI POTプロジェクトチームです。
この度は、ワンタッチ昇降機能付き IH鍋へご支援いただき誠にありがとうございます。
リターン商品の発送が大幅に遅延しておりご心配とご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
これまでの活動報告にてご説明を差し上げた通り、中国国内におけるコロナウイルス感染拡大にともなう移動制限の影響を受け、リターン商品の生産が大幅に遅延している状況でございました。
メーカーからの情報により製造完了までにはさらに時間が必要であり、今回の遅延では製造完了は4月下旬という見込みの提示を受けました。
中国政府による移動制限の影響により、製品の認証を取得するために必要な検査用資料部材の調達に期間を要し、後続の製造の遅延を招いておりました（既に解消済み）。
大幅な遅延によりIH鍋が不要となった方やちゃんと届くか心配されている方もいるかと存じます。 今回の遅延により予定日より4ヶ月以上超過することとなるため、これ以上支援者様にご心配をおかけすることが無いよう、ご希望の方からのキャンセルを受け付けることを決定いたしました。
弊社では、IH鍋が楽しい食生活を送る上でとても価値のある商品と考えて企画・準備を進めてまいりました。IH鍋によるお食事を是非楽しんでいただきたく、可能であればリターン商品の発送まで今しばらくお待ちいただきたいのですが、キャンセル・返金をご希望の場合はその旨お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご支援いただいた金額を返金対応させていただきます。
ページ下部のリンクよりお問い合わせいただくようお願いいたします。
キャンセルにつきましては発送開始日が確定するまで受け付けておりますので、ひとまず生産状況をお待ちいただき、もうこれ以上待てないというタイミングでのキャンセルも可能でございます。
※商品発送後のキャンセルは原則として承っておりませんのでご注意ください。
本プロジェクト支援者様へのリターン商品の発送完了後、楽天市場等のオンライン店舗での一般販売が開始されますので、キャンセルを行った場合には一般販売でのご購入もご検討ください。
※一般販売では、本プロジェクトよのうな大幅な値引販売はございません。ご了承ください。
今後の進捗状況につきましても引き続き活動報告を行なってまいりますので、ご確認をお願いいたします。
リターン商品のお届けまで今しばらくお待ちいただきますが、
ZHENMI POTプロジェクトへの応援・協力をお願い申し上げます。
ZHENMI POTプロジェクトチーム
＜お問い合わせ＞
プロジェクトお問い合わせ
