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Ebo AIR|外出時でも遠く離れていても。
家族を見守るあなたの分身ロボット

納期に関するお知らせ ②

進捗状況について

「Ebo AIR」 のお届けを心から楽しみに待ってくださっている皆さまに大変心苦しいお知らせをしなければなりません

前回の報告でお伝えしていた製造中に見つかった品質問題に加え、原材料(IC部品やチップセット)の納期に遅れが出た事により製造スケジュールに大幅な遅れが出てしまい、出荷準備を整えられるのは年末となってしまったとの報告を受けました。 現時点で「Ebo AIR」の皆さまへのお届けは来年1月中旬から下旬頃となる見通しですが、詳細についてのアップデートがあり次第、改めて日本の支援者様に向けて詳しくお知らせできればと存じます。

メーカーよりのメッセージ(原文)

In this case, we would make sure our products would have more stable functionality due to this delay. Once again, we are very sorry for this delay and the problem has brought to you, and we are trying our full speed to make any faster delivery date.

(訳文)

私たちはこの遅延期間を使い、製品がより安定した機能を発揮できるよう調整させて頂く所存です。繰り返しになりますが、このような遅延や問題を支援者の皆さまにもたらしてしまった事を大変申し訳なく思っております。少しでも早く出荷が出来るよう全力を尽くします。

 

到着をお待ちいただいている中、今回も残念なお知らせとなってしまい大変申し訳ありません。 引き続き状況の把握と一刻も早いお届けに向けて努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

Ebo AIR事務局

2021/12/22 19:19