ご支援者の皆様

平素より大変お世話になっております。

この度は、当社の保温マグカップ「LA CSEDO」をご支援いただきありがとうございました。
配送遅延が発生しまうことに関しまして、まずはお詫び申し上げます。

製品の原材料が不足している影響を受け、本製品の発送予定時期はまだ目処がたっておりません。心より深くお詫び申し上げます。
これ以上ご迷惑をお掛けするわけにはいかないと存じており、下記二つの提案にてご対応させていただければ幸いです。大変お手数をお掛け致しますが、ご検討・ご確認いただきますようお願い申し上げます。

【提案1】
摂氏表示バージョンの当製品の代わりに、華氏表示バージョンをご提供させていただれば幸いです。同じ機能を搭載しており、同じ使用方法でございますが、当製品とは温度表示が異なります。温度表示の違いを下記の図①の通りでございます。

図①:

華氏表示バージョンの製品はすでに出荷可能となっておりますので、もしよろしければ、華氏表示バージョンの保温マグカップ「LA CSEDO」をご発送させていただければと存じます。

【提案2】
支援者様のご期待を裏切る形となり、大変心苦しく感じております。
もし華氏表示バージョンの保温マグカップ「LA CSEDO」でご満足いただけない場合は、大変申し訳ございませんが、返金の手続きをさせていただきたく存じます。

お手数おかけして恐縮ではございますが、返金先の口座をご連絡いただけますと幸いです。
■返金の指定口座
金融機関名：
支店名：
口座種目：（普通 または 当座）
口座番号：
口座名義：
※ご支援者様本人名義の口座を記載いただくようお願いいたします。
※返金にかかる振込手数料は弊社にて負担させていただきます。

ご連絡いただいた順に、順次返金手続きを行う予定ですが、返金にはお時間をいただく場合もございますのでご了承ください。

改めまして、弊社製品へのご支援に感謝いたします。この度は多大なるご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。この度の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう最善の努力を尽くしてまいります。

何卒ご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、ご返答をお待ちしております。
何かご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
Healthy Option株式会社