家庭用超音波スケーラー「Balance Life」をご支援いただきました皆様
本製品につきまして、監督当局より名称及び使用目的から医薬品医療機器等法第 2 条第 4 項で規定する医療機器の特定保守管理医療機器に該当する旨のご指摘をいただきました。しかしながら、本製品は、同法による医療機器の承認を取得したものではない為、全てのご支援をキャンセルとさせて頂き、プロジェクトを中止させて頂きます。
皆様のプロジェクトへのご支援にも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
今回ご支援いただいた金額につきましては、満額を返金させて頂きます。
選択された決済方法によって返金の流れが変わりますため、お手数ですがご確認をお願いいたします。
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・クレジットカードを選択された支援者様
3月中に決済キャンセル処理を行います。
大変恐れ入りますが、クレジットカード会社からの返金タイミングについては弊社では分かりかねますため、ご利用になられたクレジットカード会社へお問い合わせくださいませ。
・PayPayを選択された支援者様
3月中に決済キャンセル処理を依頼します。
処理の実行後、返金されますためお手続き完了までお待ちくださいませ。
・銀行振込・コンビニ支払いの支援者様
3月中にGREEN FUNDINGの担当者より別途ご連絡差し上げ、口座情報を伺った上で返金対応いたします。
・Paidyにてお支払いの支援者様
まだお支払いいただいてない方は今後Paidyからの請求はキャンセルされます。
なお、お支払い済みの方に関しましてはお手数ですがPaidyに直接お問い合わせくださいませ。
Paidyのお支払いについては、専用のサイトがございますのでそちらでご確認お願い致します。
https://paidy.com/faq
・使用されたT-POINTについて
使用されましたT-POINTも返還されますが、お戻しにお時間をいただきますこと、ご了承くださいませ。
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この度は弊社が医薬品医療機器等法に対して認識不足のため、大変ご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
本件に対するお問い合わせは、メッセージへの直接返信もしくは(ho@healthyoption.net)までお願い申し上げます。
Healthy Option株式会社