ご支援者の皆さまへ

 

平素より「Domosoon」プロジェクトをご支援いただき、誠にありがとうございます。

プロジェクト運営チームより、発送に関する大切なお知らせです。

このたび、大変お待たせしておりました「Domosoon」につきまして、第2回発送分の梱包・出荷準備が完了し、いよいよ発送の段階を迎えました。

これまで長らくお待ちいただき、誠にありがとうございます。

現在、皆さまのお手元へ確実にお届けできるよう、順次出荷手続きを進めております。

 

---

■ 第2回発送分の配送スケジュール

 

今回の発送対象は、2026年8月1日以降にご支援いただいたご支援者さまとなります。

現時点では、以下のスケジュールを予定しております。

• 9月29日（火）：中国倉庫より順次出荷
• 10月6日（火）頃：日本到着・通関完了予定
• 10月7日（水）前後：日本国内倉庫へ到着予定
• 10月8日（木）前後：日本国内より順次配送開始予定

※上記は現時点での予定となります。国際輸送・通関・国内配送の状況により、スケジュールが前後する場合がございます。
※中国の国慶節（大型連休）期間は、物流・通関等の混雑により、通常より配送に時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※日本国内での配送には、通常3～5日程度かかる見込みです。
※10月15日（木）頃までに商品が届かない場合は、お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡ください。

 

---

■ 冷却モジュールの保護フィルムについて

 

商品到着後、半導体冷却モジュールの表面に貼られている透明な保護フィルムについてご案内いたします。

輸送中の傷や汚れなどから冷却面を保護するため、出荷時には保護フィルムを貼付しております。

ご使用の際は、冷却モジュール表面の保護フィルムをゆっくり剥がしてからご使用ください。

※保護フィルムを剥がす際は、冷却モジュール本体を強く引っ張ったり、表面を傷つけたりしないようご注意ください。

 

---

■ お受け取りに関するお願い

 

今回の配送は、佐川急便を利用してお届けする予定です。

商品を確実にお受け取りいただくため、以下についてあらかじめご確認ください。

• ご登録いただいたお届け先住所に誤りがないこと
• お引越し等による住所変更がないこと
• 長期不在などにより、お荷物が営業所へ持ち戻りにならないこと

なお、受取辞退・長期不在・住所不備など、お客様都合によって再配送や転送が必要となった場合、追加の送料・手数料をご負担いただく場合がございます。

あらかじめご了承ください。

 

---

■ 商品到着後のご確認について

 

商品がお手元に届きましたら、まず同梱の取扱説明書をご確認いただき、各部品に不足や破損がないか、また製品が正常に動作するかをご確認ください。

初期不良・内容物の不足について

以下のような問題がございましたら、商品到着後15日以内にご連絡ください。

• 初期不良がある
• 商品に破損・異常がある
• 内容物に不足・相違がある

お問い合わせの際は、症状や状況をできるだけ詳しくお知らせいただき、可能であれば該当箇所の写真や動画を添付していただけますと、よりスムーズに確認・対応が可能です。

 

お問い合わせには、原則として営業日48時間以内を目安にご返信いたします。

📩 お問い合わせ先：ecjapan2020@gmail.com

 

---

■ 最後に

 

改めまして、このたびは「Domosoon」プロジェクトに温かいご支援を賜り、心より御礼申し上げます。

皆さまに安心して「Domosoon」をお使いいただけるよう、発送からお届け後のサポートまで、プロジェクトチーム一同、最後まで丁寧に対応してまいります。

長らくお待ちいただきましたが、いよいよ皆さまのお手元にお届けする段階となりました。

商品到着まで、今しばらく楽しみにお待ちいただけますと幸いです。

今後とも「Domosoon」プロジェクトへの変わらぬご支援・ご声援を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

心より感謝を込めて

「Domosoon」プロジェクトチーム 一同