このたびは、「MiroPower Air」プロジェクトをご支援いただき、誠にありがとうございます。

本日は、リターン商品の発送状況についてご報告いたします。

現在、世界的な部品供給の不安定な状況を受け、一部部品の供給遅延が発生しているため、予定しておりました全モデルを同時に発送することができない状況となっております。

そのため、下記の2モデルにつきまして、先行して発送を開始いたします。

 

■ 今回の発送対象モデル

• ホワイト 5000mAhモデル

• ブラック 10000mAhモデル

 

■ 発送スケジュール

• リターン商品の発送開始：7月10日より順次開始

• 日本到着・国内配送開始予定：7月中旬

• 配送業者：佐川急便

※交通事情、通関状況、地域の物流状況などにより、お届け時期が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

一方、下記の2モデルにつきましては、必要な部品が不足しており、現時点では生産を開始できていない状況です。

 

■ 生産待ちの対象モデル

• ホワイト 10000mAhモデル

• ブラック 5000mAhモデル

必要な部品の入荷までには、あと2週間ほどかかる見込みとなっております。

部品が入荷次第、速やかに生産を開始いたします。生産および発送時期の目途が立ちましたら、改めて活動報告にてご案内いたします。

お届けをお待ちいただいている皆様には、モデルによって発送時期が分かれることとなり、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

一日でも早く皆様のお手元へお届けできるよう、部品の確保および生産体制の調整を進めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

■ 配送に関するご案内

日本国内でのお届けには、国内配送開始後、通常3〜4日ほどお時間をいただいております。

また、通関状況や地域の物流状況により、配送日程が変更となる場合がございます。

お受け取り辞退や長期ご不在などにより商品が返送され、再発送が必要となった場合は、再発送手数料をご負担いただく可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

 

■ お受け取りについてのお願い

最近、佐川急便より、「お電話がつながらない」「長期ご不在」「お受け取り辞退」などの理由により、商品をお届けできないケースが増えているとの連絡を受けております。

リターン商品を確実にお受け取りいただくため、佐川急便からのお電話や不在票をご確認のうえ、必ずお受け取りいただきますようお願い申し上げます。

万が一、お客様のご都合によりお受け取りいただけず、商品が返送された場合、再発送にかかる費用をご負担いただく場合がございます。

今後も、部品の入荷状況、生産状況および発送予定に進展があり次第、活動報告にて速やかにご案内いたします。

改めまして、このたびの発送遅延によりご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

引き続き、「MiroPower Air」を何卒よろしくお願い申し上げます。