ご支援者の皆さま
いつも「XROUND VIBE」プロジェクトをご支援いただき、誠にありがとうございます。
本日は 第二便（2025年8月1日以降にご支援いただいた皆さま） の配送状況についてご報告いたします。
第二便につきましては、現在 通関手続き中 です。
年末の物流繁忙期に伴い、港湾での貨物量が増加している影響で、通常よりやや遅延が発生しております。
ただし、通関に問題はなく手続きは順調に進んでいる ことを確認しておりますので、どうぞご安心ください。
● 12月3日（火）頃：日本の海外倉庫に到着予定
● 倉庫到着後：準備が整い次第、ヤマト運輸にて順次発送
● 発送後：日本国内配送のため、3〜5日ほどでお届け予定
支援者の皆さまのお手元に、できるだけ早く、確実にお届けできるよう、引き続き丁寧に対応してまいります。
12月10日（水）までに商品が届かない場合 は、
お手数ですが下記までご連絡ください。
📩 お問い合わせ先
メールアドレス：ecjapan2020@gmail.com
配送は ヤマト運輸 にてお届けいたします。
・受取辞退
・長期不在
・宛先不明
などにより商品をお受け取りいただけなかった場合、
再配送費用をご負担いただく可能性 がございます。
スムーズなお受け取りにご協力をお願いいたします。
商品到着後は、同梱の 取扱説明書 をご確認のうえ、
各機能が正常に動作するか、ご確認をお願いいたします。
以下の事象があった場合は、商品到着後7日以内 にご連絡ください。
● 初期不良
● 内容物の不足・相違
お問い合わせの際は、できる限り詳細な状況をご記載ください。
可能であれば、該当箇所が分かる 写真または動画 をお送りいただけると、より迅速な対応が可能です。
いただいたお問い合わせには、営業日48時間以内 を目安にご返信いたします。
改めまして、「XROUND VIBE」プロジェクトに温かいご支援を賜り、心より御礼申し上げます。
スタッフ一同、皆さまのお手元に 一日でも早く、そして確実に お届けできるよう、尽力してまいります。
商品到着まで、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
引き続きのご支援・ご声援を、何卒よろしくお願い申し上げます。
心より感謝を込めて
「XROUND VIBE」プロジェクトチーム 一同
