支援者の皆さまへ
平素より格別のご支援を賜り、誠にありがとうございます。
このたびは「IRONPAW」のお届けにお時間をいただいてしまい、支援者の皆さまにはご心配とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変お待たせいたしましたが、本日すべての発送手続きが無事に完了し、商品の出荷を開始いたしましたことをご報告申し上げます。
つきましては、今後の配送スケジュールについて下記の通りご案内いたします。お手数ではございますが、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
5月28日(水):商品の梱包が完了し、出荷いたしました
6月2日(月)以降:日本到着後、通関手続きが開始されます
6月9日(月)前後:日本国内の倉庫に到着予定です
6月10日(火)前後:日本国内での配送が順次開始されます
※通関状況や国際・国内の物流事情により、上記スケジュールに遅れが生じる場合がございます。
※国内配送には通常3〜5日ほどのお時間を頂戴しております。万が一、6月13日(金)までに商品が届かない場合は、大変お手数ですが、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
メールアドレス:ecjapan2020@gmail.com
商品は中国工場より佐川急便を通じてお届けいたします。必ずお受け取りくださいますようお願いいたします。
受取辞退・長期不在・宛先不明等により配送が完了しなかった場合、再配送にかかる費用はご支援者様のご負担となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【発送元情報】
同梱品の確認:パッケージに記載の内容物リストに基づき、すべての付属品が正しく揃っているかご確認ください
製品の動作確認:取扱説明書をご参照のうえ、各機能が正常に作動するかご確認ください
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください
ご支援いただいたすべての皆さまへ、できる限り早く商品をお届けできるよう、スタッフ一同全力で努めてまいります。
商品到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
敬具
カスタマーサポートチーム