拝啓　ご支援者の皆様

 

平素は大変お世話になっております。

 

この度は、私どものプロジェクトに温かいご支援をいただき、心より感謝申し上げます。

 

さて、ご支援いただいた皆様に重要なお知らせとお詫びを申し上げなければなりません。

 

誠に恐縮ではございますが、今回の支援者数が当初の予想を下回り、工場での大量生産の最低ロットに達しなかったため、他の注文と合わせて生産する必要が生じました。そのため、生産計画が当初の予定よりも遅れております。しかしながら、現在は既に生産に着手しておりますので、どうかご安心ください。

 

当初の計画では7月末に発送を予定しておりましたが、現時点での見通しでは約1ヶ月程度の遅延が見込まれております。この遅延により、楽しみにお待ちいただいている皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。皆様のお気持ちを思うと、私どもも心よりお詫び申し上げる次第でございます。

 

プロジェクトチーム一同、この事態を重く受け止め、品質を損なうことなく、可能な限り早く皆様のお手元に商品をお届けできるよう、全力で取り組んでおります。生産過程や品質管理に関しましては、通常以上に厳しいチェックを行い、皆様のご期待に沿える製品をお届けする所存でございます。

 

発送の準備が整い次第、活動報告にて詳細をご報告させていただきます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。

 

なお、お届け先の変更が必要な方は、大変お手数ではございますが、8月15日（木）までにマイページから「配送先変更依頼」のお手続きをいただけますよう、お願い申し上げます。

 

最後になりましたが、この度の遅延に対し、重ねて深くお詫び申し上げます。皆様からの温かいご支援にお応えするべく、より一層の努力を重ね、期待を上回る商品をお届けできるよう邁進してまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

 

敬具

 

HANYUチーム一同