お世話になっております。

弊社の「多機能拡張ハブRONGMAI」へのご支援に心より感謝申し上げます。そして、心よりのお詫びを申し上げますが、再度の出荷日延期に関するご報告を差し上げます。

まず初めに、予定していた出荷日にお届けできないことについて、深くお詫び申し上げます。この遅延の原因は、生産工程上の問題により、納期が大幅に遅れてしまったことです。現在、急ピッチで対応を進めております。今後は、このようなトラブルが再発しないよう、品質管理体制の見直しを行ってまいります。

工場からの納品に予期せぬ遅れが生じ、弊社の責任であり、対応が不十分であったことから、出荷の遅延が発生しましたことを認識しております。ご支援者様からのご要望にお応えできなかったことを深く反省しております。大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

再度の延期について、私たちは工場と緊密な協議を重ね、商品の入荷が確定次第、速やかにお届けできるよう、最善を尽くしてまいります。新しい出荷日は、先日にお知らせした予定よりも1か月半ほど遅れて、【2023年11月中旬】に設定されております。ご支援者様には大変ご不便とご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

何かご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ご支援者様のご理解とご支援に深く感謝申し上げます。再度のご不便とご迷惑をおかけしまして、心よりお詫び申し上げますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

RONGMAIチーム一同