支援者の皆様
いつも温かいご支援を賜り、誠にありがとうございます。
この度は、オープンイヤホン「VZE-R13」の発送時期に関しまして、再度変更させていただくこととなり、皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
前回の活動報告にて、3月中旬頃の発送を予定している旨をお伝えしておりましたが、最終的な製品の品質検査において、一部製品に微細な不具合が発見されました。
具体的には、長時間の連続使用を行った場合に、ごくまれに音声の途切れやノイズが発生する可能性があることが判明いたしました。
皆様に最高の品質の製品をお届けするため、これらの不具合を完全に解消する必要があると判断し、製造ラインの調整と再検査を行うことといたしました。
これにより、誠に申し訳ございませんが、発送時期を4月下旬から5月中旬頃に変更させていただきたくお願い申し上げます。
度重なる遅延により、皆様の期待を裏切る結果となってしまったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
現在、製造チームは不具合の解消と品質向上に全力を尽くしており、一日も早く皆様のお手元に「VZE-R13」をお届けできるよう、最善を尽くしてまいります。
進捗状況につきましては、引き続き活動報告にて随時お知らせいたします。
本件に関するお問い合わせは、メッセージにてお気軽にお申し付けください。
皆様のご理解とご支援を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
