支援者の皆様

 

こんにちは、ギャザテックでございます。

いつもお世話になっております。

 

この度は単3形充電池【LIEJI】にご支援いただきまして、誠にありがとうございました！

 

本日はリターン商品の発送遅延についてご報告いたします。

 

当リターン品【LIEJI】におきましては、度重なる遅延の発生により、楽しみにお待ちいただいている皆様へご不便とご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、この度のご報告が遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

 

以下に遅延が起きている背景およびリターン製品の現在の状況についてご報告させていただきます。

 

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＜遅延が起きている原因ｘ＞

2024年1月中旬～1月下旬に全リターンの発送を予定しておりましたが、一部部材の入荷に遅れがございましたため、生産に遅延が発生してしまいました。その影響により、最終的な製品の出荷予定に遅れが発生している状況です。皆様にはご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

 

＜現在の配送状況＞

現時点では一部のリターン品の出荷が完了しております。発送済みのリターンは2023/8/21以前にご購入いただいたお客様となり、1/21までのお届けを予定しております。 1/21以降になっても商品が届かない場合はご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

2023/8/21以降にご購入されたリターン品は部品調達中のため、生産時期は未定となっております。

また、中国工場は2月に旧正月を迎え、大型連休となるため、生産完了・出荷は3月になる見込みです。

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プロジェクト終了日からお待ち頂いているにも関わらず、更にお待たせしてしまうことになり大変申し訳ございません。また、ご報告が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

1日も早くお届けできるよう精一杯努力いたしますので、なにとぞご容赦くださいますよう願い申し上げます。

 

引き続き、よろしくお願い申し上げます。

株式会社ギャザテック