支援者の皆様

いつもお世話になっております。

 

この度は卓上クーラー「RAAE」にご支援いただきまして、誠にありがとうございます。

リターン進捗についてご報告させていただきます。

製品の製造については順調に進み、現時点で全てのリターン品の生産が完了いたしました。

しかしながら、同梱品の電源ケーブルの入荷に遅れがございましたため、発送に遅延が生じております。そのため皆様へのお届け時期を、2023年8月上旬~中旬へと変更させていただきます。皆様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

到着までいましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

今回の影響による変更は以下の通りです。

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【元々の配送予定】

2023年7月末

【現在の配送予定】

2023年8月上旬~中旬

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弊社は、ご支援者様のもとに商品をできるだけ早くお届けするよう、万全を期しておりますが 、今回、このような形でご支援者様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また併せまして、本製品の風量調節機能の段階数の変更をいたしましたことをご報告させていただきます。変更に際しましては、皆様に大変お手数をおかけすることと存じますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

※変更前：3段階　　　　　　変更後：4段階

 

近ごろお引越し等による住所変更・丁目や番地が未入力・部屋番号の記入漏れやミスにより、リターン商品をお届けできないケースが多数発生しております。

また、配送先情報にはフルネームの個人名が必須になります。会社名、苗字のみでは配送できませんので、必ずフルネームの個人名に変更していただきますようお願いいたします。

今一度、ご支援時に登録した配送先住所、お名前のご確認をいただきますようお願い申し上げます。

ご支援時に登録した配送先は、マイページからご確認いただけます。

配送先に変更がある方は、マイページより“配送先変更依頼”のお手続きをお願いいたします。

※変更がない場合は、ご報告いただく必要はございません。

1日も早くお届けできるよう尽力してまいりますので、今暫くお待ちいただければ幸いでございます。

今後の出荷スケジュールにつきましては、確定次第活動報告にてお知らせいたします。恐れ入りますが、もうしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

株式会社ギャザテック