Dreame Aqua10 Ultra Rollerにご支援いただきました皆様へ
本日現在の出荷状況についてお知らせいたします。
現在、GREEN FUNDINGにてご支援いただきました皆様のDreame Aqua10 Ultra Rollerが、2月第一週に日本に到着しました。検品を終えまして、今週中に全数、出荷を予定しております。
本日、一部の支援者の皆様に配送業者および追跡番号のご連絡が届いていることと存じます。また、本日、追跡番号の連絡が届いていないお客様におきましても、今週中の発送を予定しております。
お待たせしているなか、誠に恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
本プロジェクトリターン品（Aqua 10 Ultra Rollerシリーズ）に関するすべての問い合わせ、および修理交換の対応は、Dreame Technology Japan株式会社（ドリーミーテクノロジージャパン）が窓口となります。
Dreame Technology Japan株式会社（ドリーミーテクノロジージャパン）は、2021年に設立されたDreameの日本法人です。日本語で対応いただけますのでご安心ください。
リターン品に関してのお問い合わせをFOCAL GADGETならびにフォーカルポイントにお問い合わせいただきました場合は、Dreame Technology Japanに転送させていただきます。そのため、Dreame Technology Japanに直接、ご連絡いただいた場合よりもお時間を頂戴することになります。あらかじめご了承ください。
お手数をおかけいたしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。
